Llevo más de 30 días esperando que @EdenredMexico descongele mi saldo. A pesar de que me dijeron inicialmente que en un máximo de 7 días hábiles me daban respuesta, lo único que me han dado son largas y pedirme que “esté al pendiente” de mi correo electrónico @Profeco@Edenred
@ayudaizzi@izzi_mx llevo desde las 10 am sin internet. Me dicen que hay un problema en el área y que a la brevedad posible lo resolverán pero sigue sin funcionar 6 horas después. @Profeco qué se puede hacer en estos casos?
@ChecoPerezDios Yo vendo 3 boletos en zona azul grada 9 para el viernes. 3,000 cada uno (el precio en el boleto es de 3,366). Si se llevan los 3, los dejo en 8,000
@USAmbMex Hola, mi visa venció en enero e inicié el trámite para renovarla, pero me pidieron cita de seguimiento que ha sido cancelada 4 veces. Mi situación laboral ha cambiado desde entonces y creo que el sistema no me pediría una cita de seguimiento. Hay forma de re-iniciar el trámite?
@Profeco@VivaAerobus@VivaTeEscucha
Después de hacer un acercamiento por DM ya no contestan y volvieron a intentar cerrar el caso como resuelto. Cómo es posible que no den seguimiento de la forma correcta?
@Profeco@VivaAerobus@VivaTeEscucha
Me parece sorprendente que después de cancelar mi vuelo el día lunes a las 7 am hacia la CDMX y aún hoy no dar solución al problema, Viva Aerobus quiera cerrar el caso como resuelto. Cómo es posible esto?