T. Wada

MacやiPhoneのお話、ITの話、音楽と映画とアメリカ生活の話など気ままにつぶやきます。真の意味でお互いが認め合えて、安心して暮らせる社会を作る一助になりたい。

[舘林 秀和 / インゲージ CPO @shutooike]

弊社CTOのポストです！

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🗒️ホワイトペーパーを公開

「広告やSEOを頑張っても売上が伸び悩む…」その原因は「返信の遅さ」かもしれません。顧客が求める「即返信」を、生成AIで賢く仕組み化しませんか？心に余裕が生まれる『生成AIを活用したメール対応のポイント』を公開しました。

https://t.co/Qib08NTyiO

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『Re:lation』のAI社員が楽天市場・Yahoo!ショッピング・LINE・Instagramなど9種類の問い合わせ窓口の自動対応を開始 https://t.co/NMv2Ps4CWN via @PRTIMES_JP

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【📢PIVOT出演】
ビジネス映像メディア「PIVOT」に弊社代表 和田が出演しました🎥

テーマは『人より売れるAI社員の秘密』✨Re:lation「AI社員」の共創パートナーであるブレインスリープCOO 松井氏をお迎えし、「AI社員」活用のリアルと驚きの成果について対談しています🙌

AI導入に悩む経営者様、カスタマーサポート責任者様必見の内容です👀

🔗動画はこちら
https://t.co/QW1D8nFw4H

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【📢プレスリリース公開のお知らせ】
Re:lationの「AI社員」がマルチチャネル対応を開始しました✨楽天市場・Yahoo!ショッピング・LINE・Instagramなど9つの窓口の問い合わせに自動対応🎉AIに定型業務を任せることで、担当者は『本来注力したかったコア業務』へ集中できます🙌

詳細はこちら▷▷https://t.co/MGoMN1qyDS

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【note更新のお知らせ✍🏻】
計画は自分で考えた方が楽しいけれど、億劫な時はAIで思考整理。全て任せず”考える負担”を軽くするのは仕事も同じ！AI社員と1on1してみてるのも面白い🤖
https://t.co/VMypqAUQDL

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https://t.co/mVqWY2z41i

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【導入事例】年間約500万円相当の工数削減！月最大7,000件のメール対応を可視化し、属人化を排除した株式会社リベロの社宅代行管理術 https://t.co/F66USpUBsJ via @PRTIMES_JP

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【note更新のお知らせ✍🏻】
「SaaS」＝「業務が楽」ではない。4年目になり会社のビジョン「Make IT Easy」の見え方が変わったのは、変わりゆく環境と向き合っているからこそですね👨🏻‍💻
https://t.co/3zfkKpIxmx

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OpenAIのAIが評価中に「課題を解く」のではなく、評価環境を抜け出してHugging Faceへ侵入し、答えを取得。

まるでSFですが、実際に起きた出来事です。

これはAIが悪意を持ったという話ではなく、「目標達成を最優先するAI」の危うさを示す象徴的な事例だと感じています。
https://t.co/AabbdrUDzO

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OpenAIのAIが評価中に「課題を解く」のではなく、評価環境を抜け出してHugging Faceへ侵入し、答えを取得。

まるでSFですが、実際に起きた出来事です。

これはAIが悪意を持ったという話ではなく、「目標達成を最優先するAI」の危うさを示す象徴的な事例だと感じています。

何が起きたのか、そして私たちは何を学ぶべきかをまとめてみました。

https://t.co/lcZe0z9Z5T

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【📢Re:lation導入事例公開のお知らせ】
移転者サポート事業を展開する株式会社リベロ様の導入事例を公開しました✨

月最大7,000件のメール対応による「二重対応」や「シフト制メンバー間での引き継ぎ」に課題を抱えていた同社。Re:lationの導入により、わずか1ヶ月でツールが定着！年間約500万円の工数削減を達成されました🎉

シフト制でもミスなく業務を標準化させた、現場の丁寧な取り組みや工夫をぜひご覧ください！👇
https://t.co/gzOqGD9fhz

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📊調査レポートを公開
───問い合わせ対応の現場が抱えるAI活用の本音とは？

・新人育成に「半年」…削られ続けるベテランの作業時間
・なぜ進まない？AI導入の壁は「体験の有無」
・本当に求めるのは丸投げではない「人とAIの協働体制」

🔗約500名の調査から見えた現実はこちらから
https://t.co/1bnwM6VOls

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＼舘林登壇パートはこちら👇／

📝「少人数で利益を最大化する____AIを活用した顧客対応と属人化解消への仕組み化」
🕐7/30（木）12:10～12:30

申込特典として、アーカイブ動画視聴URL（期間限定2週間）を全申込者にプレゼント🎁
https://t.co/z5XnS5HJRb

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【📢無料オンラインセミナー開催】
～AIをどう使い、どう守るか？～
業務効率化・競争優位の創出から著作権・契約リスク対策まで！実践者と専門家が語る「AI経営の守破離」を1日で学べるサミットを開催いたします✨インゲージからは執行役員CPO 舘林が登壇します🙌

📅 2026年7月30日（木）10:00〜16:35
💻 オンライン配信 / 参加無料

👇詳細・お申し込みはこちら（1分で完了✅）
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【導入事例】BPO Japan、月数万件のメール対応を『Re:lation』でチーム対応化しミスゼロへ https://t.co/p4uHmXoPSF via @PRTIMES_JP

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「Make IT Easy」は、導入したその先にある｜株式会社インゲージ｜コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation」#SaaS @INGAGEjp https://t.co/AkWIP5Uk1H

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【導入事例】少人数で月3,000件の受発注に対応！老舗建材企業が挑む脱アナログと業務効率化 https://t.co/LhWrpuJ77z via @PRTIMES_JP

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【導入事例】BPO Japan、月数万件のメール対応を『Re:lation』でチーム対応化しミスゼロへ https://t.co/p4uHmXoPSF via @PRTIMES_JP

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これは興味深い。

[Miracle Splash @miracle_358]

【チャッピー、怪しい業者を撃退する🥹】

コメント欄見て、初めて気付いた。
家の中の人VS.怪しい業者だと思ってたら、
チャッピーVS.怪しい業者だった😮
こんな使い方ができるなんて、チャッピーすげぇ！