Coming back from @EthereumUruguay with 2 interesting Real World, DeFi related projects I will follow up closely.
As soon as we left, another case on @Kleros_io dropped; back to my juror duty 🫡
🧵 @elonmusk, why should you implement Kleros on X? (1/8)🚀 You've always been a pioneer in adopting disruptive technologies. Consider @Kleros_io to revolutionize dispute resolution on @X. Here’s why. ⬇️
Did you know justice can be decentralized? Kleros leverages blockchain technology to resolve disputes quickly and transparently. Investing in $PNK means betting on a future where justice is accessible to everyone. #Kleros#BlockchainJustice
Dimos una charla sobre Bitcoin desde cero y el futuro de la justicia descentralizada junto a @FacuPastorella y @kleros_es en el Poder Judicial de la Provincia de Córdoba
Kleros está revolucionando la resolución de conflictos. Observa los casos más recientes gestionados en su plataforma:
📊 Caso #367: https://t.co/P7lOPDTJRS
📊 Caso #364: https://t.co/eNZCAI1Pwu
📊 Caso #363: https://t.co/dv7COpBiND
#Kleros#Lemon $PNK
¿Te interesan los casos más recientes que hemos recibido de Lemon? 🍋
📊 Caso #367: https://t.co/1833wDZiYj
📊 Caso #364: https://t.co/Xe1cBJP4S6
📊 Caso #363: https://t.co/F6hSfdWas2
Son una excelente oportunidad para ver nuestra plataforma en acción. 💼✨
⚖️Llamada de la Comunidad
Updates de la semana, Corte de Javascript, casos nuevos de Lemon, encuentro en Córdoba 📷, Lavalle y +
En 3 horas! 👇
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te lo resumo por acá:
Kleros disponible para reclamos a todos los usuarios de Lemon, ya integrado en la app https://t.co/u7odYnyJHH
Kleros Enterprise: siguiendo el modelo que probamos con Lemon, cualquier empresa puede usar Kleros para resolver disputas con sus clientes, nosotros hacemos todo lo relacionado a la blockchain
Piloto en Lavalle: se resolvió el primer caso del proyecto piloto que estamos haciendo con casos de consumo, vecinales, tránsito en Lavalle, Mendoza. El resultado fue el mismo del caso original, y estamos contentos con los argumentos dados por los jurados de Kleros. 🎉
estamos bullish
⚖️ Kleros Enterprise: Soluciones de Resolución de Disputas para Empresas y Gobiernos ⚡️
Por @federicoast, @MarcosPernas1, @facundo_trotz
¿Buscas una manera fácil de implementar la "justicia como servicio" de Kleros en tu organización, sin lidiar con las complejidades de la blockchain?
En los últimos años, hemos sido testigos de un crecimiento explosivo en el mundo digital, desde finanzas y comercio electrónico hasta seguros y viajes.
La pandemia aceleró aún más esta tendencia, con un aumento del 54% en las compras en línea. Tan solo en el segundo trimestre de 2023, MercadoLibre, el gigante del e-commerce en Latinoamérica, registró un promedio de 41 ventas por segundo.
Pero con este auge también surgió un desafío: se estima que entre el 3 y el 5% de las transacciones en línea terminan en disputas, y alrededor del 25% de los usuarios presentan al menos un reclamo al año.
Estas disputas no solo generan costos legales para las empresas, sino que también provocan la pérdida de clientes y la disminución de ingresos.
Según un estudio realizado por Lemon Cash, una de las principales plataformas de criptomonedas en Argentina con más de 2 millones de usuarios, el 80% preferiría dejar de usar la aplicación antes que iniciar un reclamo contra la compañía.
Con el aumento significativo de disputas en materia de consumo a nivel mundial, el sistema judicial enfrenta desafíos para resolver disputas de bajo monto de manera rápida y eficiente. Esta situación está creando una preocupante brecha en el acceso a la justicia.
En Kleros, nuestra visión es ayudar a reducir esta brecha al brindar un servicio de resolución de disputas eficiente y justo para la nueva economía.
Pero hay un pequeño detalle…
Si bien Kleros es relativamente sencillo de implementar para la resolución de disputas on-chain en protocolos Web3, su aplicación en el ámbito empresarial o institucional puede ser un desafío.
Por razones regulatorias u operativas, las empresas y los gobiernos a menudo enfrentan fricciones significativas al interactuar con criptomonedas.
Entonces, ¿cómo puede Kleros satisfacer las necesidades de estas organizaciones? ¿Cómo pueden aprovechar el protocolo de Kleros para una resolución de disputas eficiente y justa sin interactuar directamente con la blockchain?
Aquí es donde entra en juego Kleros Enterprise.
Kleros Enterprise es una nueva unidad dentro de la Cooperativa Kleros que ayuda a clientes institucionales a interactuar con el Protocolo @Kleros_io.
A través de este servicio, empresas y gobiernos pueden enviar sus disputas a Kleros y recibir decisiones de los jurados que participan en la red.
Kleros Enterprise se encarga de todas las complejidades de la interacción con el protocolo, haciendo que el proceso sea completamente transparente para el cliente.
En otras palabras, funciona básicamente como una tercerización del proceso de resolución de disputas. La integración es extremadamente simple. El equipo de Kleros se encarga de cargar las disputas en la plataforma, eliminando la necesidad de que el cliente lidie con las tecnicidades de Kleros.
Kleros y Lemon: Resolviendo Disputas en el Mundo Fintech
El primer piloto funcional del servicio Kleros Enterprise se implementó en @lemonapp_ar, para resolver reclamos entre la empresa y sus usuarios. Así es como funciona:
- Un usuario presenta un reclamo al servicio de atención al cliente de Lemon.
- El servicio de atención al cliente rechaza el reclamo.
- El usuario expresa su disconformidad con la decisión recibida.
- La empresa sugiere elevar el caso a Kleros, participando en un proceso de resolución de disputas justo e imparcial con un jurado neutral.
- La empresa se compromete a respetar la decisión de Kleros como vinculante. Si el usuario sigue insatisfecho con el resultado, conserva el derecho de acudir a la justicia tradicional.
Según una encuesta de Lemon, entre los usuarios que pasaron por este proceso, incluso en los casos en que Kleros falló en contra del usuario, la empresa logró una tasa de retención del 90%.
¿Por qué elegir Kleros Enterprise?
Kleros Enterprise ofrece ventajas significativas sobre otros métodos alternativos de resolución de disputas.
En primer lugar, los plazos de resolución son notablemente cortos. Las disputas pueden resolverse en solo unos días, en comparación con los reclamos en defensa del consumidor que pueden demorar hasta 30 días en el mejor de los casos.
En segundo lugar, las disputas generalmente se resuelven a un costo muy bajo, a menudo sólo unas pocas decenas de dólares por caso (lo que puede permitir que la empresa se encargue de los costos). Es probable que este costo disminuya aún más en el futuro a medida que aumente el volumen de casos. Esto es particularmente significativo si se considera que los procesos judiciales tradicionales suelen incurrir en costos que van desde cientos hasta miles de dólares.
En tercer lugar, está la percepción de justicia por parte del usuario. Los jurados imparciales seleccionados entre pares, proporcionan múltiples justificaciones, siendo estos aspectos fundamentales que dejan a los usuarios más satisfechos.
Exchanges de criptomonedas, bancos digitales, marketplaces, aseguradoras e incluso gobiernos ya han expresado su interés en incorporar Kleros para resolver las disputas de sus usuarios o ciudadanos.
Integraciones de esta naturaleza pueden contribuir a un mundo más justo, lo que lleva a tasas de retención de usuarios más altas para las empresas y ciudadanos más satisfechos, así como a una mayor cantidad de casos para los jurados de Kleros.
A medida que más empresas e instituciones adopten nuestra plataforma, el impulso seguirá creciendo. Ninguna entidad querrá quedarse atrás, ni los usuarios ni las empresas.
¿Quieres implementar Kleros Enterprise en tu organización?
Contáctanos en: [email protected]
🚀 #Kleros presenta Kleros Enterprise, una solución innovadora que simplifica las complejidades de la web 3 y el blockchain para las empresas.
🔹 Soluciones simplificadas
🔹 Resolución eficiente de disputas
🔹 Tecnología blockchain accesible
#KlerosEnterprise#Blockchain#Web3
⚡️ Llamada de la Comunidad ⚖️
Vení a nuestra llamada semanal! Temas:
🚗 Resultado del primer caso del proyecto piloto en Lavalle!
🍋 Kleros ahora está disponible para todos los usuarios de Lemon.
👔 Kleros Enterprise: facilitando integraciones, y +
https://t.co/LVDppvWiEj