Facundo Trotz

Kleros - Lawyer working on decentralized governance and policy

[Kleros Enterprise @kleros_es]

¿Una resolución de Kleros es legal? ¿Es vinculante? Es la primera pregunta que recibe cualquier empresa que se acerca a la resolución de disputas online. Y la respuesta, como diría cualquier abogado, es: depende de cómo se estructure.

En el último webinar de Justicia Descentralizada, el equipo legal de Kleros explicó cómo se diseña cada integración para que encaje dentro del marco normativo argentino. El caso de Lemon lo muestra bien: la intervención de Kleros es siempre una elección del consumidor, que conserva sus vías administrativas y judiciales, mientras la empresa se compromete a reconocer la decisión como vinculante.

Y hay algo que vale la pena mirar de cerca: la modernización del Defensor del Cliente habilita procesos digitales resueltos por un cuerpo colegiado seleccionado al azar. Un jurado digital.

El detalle de cómo funciona, en el video con @facundo_trotz.

[Kleros Enterprise @kleros_es]

Hoy a las 18hs 🇦🇷

Dos municipios argentinos contando, en vivo, cómo están resolviendo reclamos ciudadanos con jurados de Kleros.

Gratis y online 👇

[Kleros Enterprise @kleros_es]

💻 Lavalle es el primer departamento de Mendoza en usar jurados digitales para resolver conflictos.

Junto a la jueza Fernanda Díaz, del Juzgado de Paz y Contravencional de Lavalle, estamos corriendo un piloto de instancias consultivas: las partes someten su disputa a un jurado descentralizado de Kleros y reciben una recomendación antes del proceso formal.

Fuimos a Mendoza a reunirnos con el Municipio de Lavalle y la Suprema Corte de Justicia, para ver la implementación en territorio. Y dimos un taller con estudiantes secundarios sobre blockchain, justicia y resolución de conflictos.

Gracias a Mario Adaro (Suprema Corte de Mendoza) y a Fernanda Díaz por impulsar esto, y a @MarcosPernas1 y @facundo_trotz del equipo por el trabajo en territorio.

El lunes 11 de Mayor contamos más de esta iniciativa 👇

[Federico Ast @federicoast]

Argentina ya está usando jurados digitales para resolver disputas vecinales y de consumo. 🇦🇷

Ya no es un experimento. Es justicia descentralizada funcionando en municipios argentinos, hoy.

Te invito al webinar "Justicia Descentralizada en Acción", el lunes 11 de mayo (18:00 ART) donde presentaremos cómo @Kleros_io ya se implementa en gobiernos municipales y tribunales de paz.

Casos pioneros:
- Lavalle (Mendoza)
- Junín (Buenos Aires)

¿Cómo funciona? ¿Qué casos se resolvieron? ¿Qué resultados tuvieron? ¿Y cómo podés implementarlo en tu municipio para un acceso a la justicia más rápido y eficiente?

Panelistas:
- Jueza M. Fernanda Díaz. Poder Judicial Mendoza.
- M. Alejandra Tomasone. Defensa del Consumidor Junín.
- Sergio Mohadeb. @derechoenzapatillas
- Facundo Trotz. Kleros

Registrate 👇
https://t.co/u3MXCx7Hrc

[Kleros Enterprise @kleros_es]

¿Recibís reclamos exagerados o directamente injustificados? Explicás que el reclamo no corresponde, con fundamentos, y aun así tus clientes:

❌ Te dejan reviews de 1 ⭐
❌ Se quejan públicamente en redes y dañan tu reputación
❌ Hacen churn silencioso semanas después

El problema no es el reclamo.
El problema es cómo se gestiona la disputa.

🍋 @lemonapp_ar, fintech líder en LATAM, se animó a cambiar las reglas del juego y convirtió sus disputas en una oportunidad de retención, sin regalar dinero ni saturar al equipo de soporte.

¿Querés ver cómo lo hicieron?

👉 Comentá 𝐋𝐄𝐌𝐎𝐍 y te enviamos el case study completo por DM.

[Federico Ast @federicoast]

Estamos por empezar el primer community call en español del 2026! 🫡

[Kleros Enterprise @kleros_es]

🤔 ¿Qué criterios usan los jurados para decidir un caso en Kleros?

Responden @facundo_trotz y la jueza del Juzgado de Paz Letrado y Contravencional de Lavalle Maria Fernanda Díaz.

[Marcos Pernas @MarcosPernas1]

This was a great year for Kleros Enterprise: Lemon scaled, Mendoza went live and is expanding to Junín, we started resolving cases with MetLife, and opened the path for Consumer Defense resolution in Argentina. 2026 is about scaling: more partners, more cities, faster decisions.

[Federico Ast @federicoast]

Great panel with @facundo_trotz and judge Maria Fernanda Diaz at @FundingCommons

We explained our collaboration for using @Kleros_io for resolving neighborhood and consumer disputes in Mendoza! 🇦🇷

A pioneering example of blockchain in a real world non financial application.

[RegistryChain @RegistryChain]

@EFDevcon @Kleros_io @PowerhouseDAO @facundo_trotz will take the stage at the Entity Onchain #LegalSummit with The Justice Layer of DAOs, and introduce how @Kleros_io provides onchain arbitration for DAOs

https://t.co/JdmSYCUMxn

[Kleros @Kleros_io]

🏔️ Building Onchain Justice in Patagonia

Last week at the Argentina Onchain Residency in @JoinEdgeCity Patagonia, @MarcosPernas1 and @facundo_trotz hosted a Kleros workshop in San Martín de los Andes, diving into how onchain courts are already solving offline disputes in Argentina.

They walked through our collaboration with the Province of Mendoza and the city of Junín, plus our work with @lemonapp_ar, including the recent resolution that allows Kleros as a dispute mechanism for Argentina’s "Defensor del Cliente" consumer disputes.

Huge shout out to @orishim and the residency crew for creating a space where governance nerds, builders and local stakeholders could actually prototype new institutions together.

If you care about accesible justice and real-world crypto, Patagonia was the place to be.

[Facundo Trotz @facundo_trotz]

Looking forward to joining Argentina Onchain next week!
If you're interested in @kleros and decentralized justice, we’ll run a workshop with @MarcosPernas1 on Tuesday 4th around 14:30.

[ori shimony @orishim]

The Ethereum Foundation’s Use Case Lab is co-organizing a residency at Edge City Patagonia to advance real-world use cases.

Top builders & researchers collaborating with Argentine universities, municipalities, national agencies, and industry chambers to prototype solutions for pressing local problems.

[Devcon 8 | Mumbai, India 🇮🇳 @EFDevcon]

⚖️ The LegalTech Hub at Devconnect, where law meets innovation.

Today we present you the hub where you'll learn about frameworks that can define how tech can grow exponentially and responsibly.

Keep reading to learn how to participate ↓

[Kleros @Kleros_io]

🇦🇷 This week in Mendoza we presented our partnership with the Supreme Court of Mendoza to students, legal professionals, and interested citizens. ⚖️

We onboarded new jurors, helped them set up wallets, and guided their first steps in the courts. @MarcosPernas1 @facundo_trotz

[Kleros Enterprise @kleros_es]

⚖️ En la Biblioteca Central de la Univ. Champagnat mostramos cómo @kleros_io y la blockchain están transformando la justicia.

Hablamos de Justicia Descentralizada, del acuerdo con la Suprema Corte de Mendoza y compartimos experiencias con @MarcosPernas1, @facundo_trotz y Fernanda Díaz, la Jueza del Juzgado de Paz y Contravencional de Lavalle. ⚡️

[Kleros Enterprise @kleros_es]

📚 Mendoza: Blockchain y Justicia Descentralizada, en vivo.

Este 7 de octubre (18–20 h) en la Biblioteca Sede Central de la Univ. Champagnat: “Introducción al mundo Blockchain y la Justicia Descentralizada”, con @MarcosPernas1, @facundo_trotz y la jueza Fernanda Díaz.

Contaremos cómo funciona Kleros y el acuerdo con la Suprema Corte de Justicia de Mendoza para resolver conflictos con mayor rapidez y transparencia.

Organizan: Juslab, Universidad Champagnat y Club Blockchain UCh.

📝 Cupo limitado — inscripción obligatoria ↓

[Kleros @Kleros_io]

🇦🇷 Argentina Onchain Residency

If you want to go deep on real-world use cases on @ethereum, this is the place.

See you before @EFDevcon.

🗓️ Nov 1–15
📍 San Martín de los Andes @JoinEdgeCity

[Federico Ast @federicoast]

2/ Esta normativa actualiza la figura del Defensor del Cliente:

- Puede ser externo a la empresa.
- Puede ser colegiado (ej., un jurado).
- Puede ser 100% digital.

[Lemon Argentina @lemonapp_ar]

Desde hace un año apostamos por optimizar los reclamos: sumamos justicia descentralizada y 100% on-chain con @Kleros_es.

Mientras otros canales tradicionales (COPREC) desaparecen, nosotros anticipamos el cambio y seguimos simplificando la vida de nuestros usuarios.

Te cuento qué pasó 🧵

[Arbitrum Español @arbitrum_esp]

Kleros lleva la justicia descentralizada a Arbitrum 💙