Verónica Topete

[Verónica Topete @VeroTopete]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Muchas gracias @TELMEXSoluciona Si se el lapso de tiempo que tengo, pero se me hace tan raro que por WhatsApp o por teléfono no puedan brindar esta información y uno pierda horas y hasta días tratando, es ridículo de pésimo servicio de parte de ustedes la verdad.

[Verónica Topete @VeroTopete]

@TELMEXSoluciona @infinitum Estoy realmente impresionada que por ningún medio: ni X, ni vía telefónica, ni Whastapp, nadie de @Telmex puede decirme si existen unas oficinas donde entregar mi Módem en Santa Fe o Bosques en CDMX. ¿Por?

[Verónica Topete @VeroTopete]

@TELMEXSoluciona @infinitum No me ha llegado el DM Herlinda X. Ahí te lo encargo que llevo varios días y no por teléfono, ni por WhatsApp me pueden dar respuesta @TELMEXSoluciona @infinitum

[Verónica Topete @VeroTopete]

Podrían por favor decirme una tienda u oficina Telmex donde pueda regresar el módem, en Bosques de las Lomas o Santa Fe, en CDMX? @TELMEXSoluciona @infinitum

[Verónica Topete @VeroTopete]

@SpotifyCares Si aparecen y les siguen saliendo anuncios por favor ayuda!!!!

[Verónica Topete @VeroTopete]

@SpotifyCares Mis hijos, incluidos en mi cuenta Familiar Premium siguen teniendo anuncios en sus cuentas de Spotify. Como lo soluciono?

[Verónica Topete @VeroTopete]

@SpotifyCares Ya entré al link y no me indica lo que tengo que hacer para arreglarlo

[Verónica Topete @VeroTopete]

La persona que me atendió por redes sociales de @ATTMx se le hizo fácil decirme que no atienden particulares, solo a empresas, entonces ¿cómo llevo un año pagándoles el internet de mi camioneta?. Voy a ir a @Profeco si no me atienden y resuelven

[Verónica Topete @VeroTopete]

@ATTMx A donde te llamo? Dame un teléfono directo que no entre grabadora

[Verónica Topete @VeroTopete]

@ATTMx llevo una semana sin poder conectar mi camioneta a internet (prepagado). Ya no quiero más correos pues no funcionan sus instrucciones. Necesito una persona que me ayude. Llevo tres folios levantados. El último: 25052434405807 🆘

[Verónica Topete @VeroTopete]

@ATTMx Soy Verónica Topete

[Verónica Topete @VeroTopete]

Cómo le hago para solicitar un cambio de domicilio con @TELMEXSoluciona @infinitum? Marco y no existe esa opción….. alguien me puede ayudar o llamar? Gracias

[Verónica Topete @VeroTopete]

Los técnicos de @TELMEXSoluciona e @infinitum no se comunican conmigo. Los días pasan, las semanas pasan, ya pasó un mes y sigo sin internet

[Verónica Topete @VeroTopete]

Sigo esperando que @TELMEXSoluciona arregle mi internet @infinitum Todos los días me dicen que en 24 horas queda arreglado y todos los días tengo que volver a hablar para decirles que nadie vino y otra vez vuelven a agendar la cita… el cuento de nunca acabar

[Verónica Topete @VeroTopete]

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Muchísimas gracias!!! Si voy a presentar mi queja del tardadisimo servicio de @TELMEXSoluciona pues llevo un mes sin internet y contando…. Muchas gracias @AtencionProfeco

[Verónica Topete @VeroTopete]

Hoy quedaron de venir los técnicos de @TELMEXSoluciona para arreglar mi internet de @infinitum y me plantaron. Llevo 1 mes sin internet y plantada por los técnicos. Tuve que volver a hacer reporte porque los técnicos lo cerraron sin arreglarlo @Profeco 🆘

[Verónica Topete @VeroTopete]

@TELMEXSoluciona hoy tuve que solicitar un nuevo folio porque no han arreglado mi internet desde hace 3 semanas y ya estaba cerrado el otro. Es el colmo lo que tardan en atender a un cliente. Ojalá con este nuevo folio si quede en 48 horas mi internet

[Verónica Topete @VeroTopete]

@marinamartinezv Aaaaa ok pensé que eras de Iberia y a ellos mandé el MD