Viridiana DM

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[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Sólo me interesa cancelar, pagamos 899 por un servicio que no funciona. @izzi_mx falla, pero ustedes de verdad es una exageración.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona desde el domingo no tenemos servicio de internet y llevan posponiendo la cita con el técnico desde el lunes. Hablé para cancelar el servicio y me pidieron que esperar hasta hoy a la 1 para solucionarlo. Es la hora y no tenemos novedad. Urge solución.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco De verdad TELMEX que lo único que quiero es cancelar mi servicio. Pasó una semaaaana y de nuevo sin internet.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Ayer quedaron que hoy, hoy que mejor mañana. Esperemos no estar con vueltas como siempre nos hacen

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Apenas en Octubre veía mi falla de internet y 4 meses después nos quedamos sin internet de nuevo por falla en fibra óptica, de verdad es desesperante @TELMEXSoluciona. Pero qué tal recordando que no se te vaya a pasar el pago (19Febrero). @Profeco

[Viridiana DM @Virid_AM]

@miriamr36488178 Esperamos se restablezca pronto, porque muchos cobramos de esta forma :(

[Viridiana DM @Virid_AM]

Alguien más está tendiendo problemas con la terminal de Mercado Pago ? #MercadoPago

[Viridiana DM @Virid_AM]

@xoskimen 😓

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Y cuantos días más debo esperar para ese “más detalle” ?

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Hoy serán 8 días sin servicio, pagamos un paquete para negocio que NO FUNCIONA y que lejos de ayudar dificulta nuestro trabajo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Profeco No contraten #TELMEX

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco El técnico acudió a la visita pero que no se puede hacer nada por el momento. Que es una falla de la zona. Qué se hace en estos casos?? Llevamos 7 días sin internet y somos un negocio.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona apenas pasaron 3 meses y otra vez el internet no funciona. Desde el viernes sin internet y que todavía estamos en espera de atender el reporte. En serio no podemos trabajar así

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco @Profeco cómo puedo garantizar que atiendan mi falla después de 8 días de esperar. Me han prometido cita con el técnico todos los días sin que nadie acuda. Somos una oficina y contratamos 750m y el #InternetTelmex no funciona.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Un día más sin internet, pagando un paquete #Telmex de 750megas el cuál no funciona. Desde el lunes 16 esperando al técnico que obvio jamás llega. #InternetTelmex es el peor servicio. Nunca lo tengan como opción.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Ayer me llamaron súper formal, así como ustedes hablan con esa “falsa amabilidad” para asegurar que hoy vendría el técnico a solucionar la falla, y qué creen ? 6 días y #Telmex no aparece #InternetTelmex el peor.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona @Profeco Lo que me comentas y nada es lo mismo. Ayer todavía hablaron para "recordarme" del pago. Tenemos un plan de 750m para una oficina. Su servicio es 0 confiable, no contraten internet de #TELMEX porque sólo les preocupa cobrar aún y cuando no tienes servicio. Pido asesoría @Profeco

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona Creen que deeeeba seguir esperando? En serio que es una burla lo que hacen. Llevan faltando a sus citas desde el lunes. Qué debemos hacer para que el servicio que pagamos sea restablecido?
@Profeco
cómo puedo meter una queja? Llevamos 7 días sin internet y esperando una solución.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona claro que no me han mandando nada.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona ME PODRÁN CONFIRMAR SI VALE LA PENA SEGUIR ESPERANDOLOS ??? ME PODRÁN DAR ESTATUS DE LA VISITA POR FAVOR.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona Justamente llevo esperando "avances" 5 días. Para recordarme el pago ($899) ahí si son los más precisos del mundo. Nos urge una respuesta hoy, estamos cansados de sus evasivas.

[Viridiana DM @Virid_AM]

@TELMEXSoluciona Ya mandé toda la información, espero por favor pronta respuesta.