病院広報バロンデセ

病院・クリニックのホームページ改善や広報活動のヒントが得られるかもしれないアカウントです。医療広報プランナー / 制作ディレクター / CPO / 医療経営士。お仕事→ 情報アーキテクト、UI/UXデザイン、SEO、マーケティング、執筆、編集。趣味→病院広報、芸術史

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

済生会横浜市南部病院のホームページを分析する｜病院広報バロンデセ @_HOSPR #note

ビジュアルデザインとテキストだけでは見えてこない、そこにある意図と戦術と構造。何をどう伝えるべきか、伝えているかのお話。

https://t.co/abPwh5d1pe

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認知バイアス「イケア効果」

[sogitani / baigie inc. @sogitani_baigie]

これAIに限らず「作る側」に回った時に陥る罠なんですよね。例えばデザインとかだと、作る側としてそれにずっと没入してると客観的な視点を失っていって、他人と同じように見えなくなってしまう。AIコンテンツも自分が作り手側に立っていると、その分野の経験が浅い人ほどその罠にハマりそう。

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@nitta_masataka 真実が人を幸せにするとは限らない…

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SEO / MEO / AIOもこれ。
「それは古い小手先テクです。最新の小手先テクをやらないとダメです」みたいな営業ばかり。そういう売り込みばかり受けてきているから、広報担当の方も「うちのサイトの小手先は大丈夫なのか？」と相談されて不憫です。

[NITTA Masataka｜acssemble @nitta_masataka]

ウェブマーケ界隈って、例えば「◯◯大学に合格する」って目標に対して、勉強をするっていう当たり前で当然のことをしないで「日本史では３が正解率が高い」「英語は後ろから解く人の得点が高い傾向がある」みたいな、小手先のテクニックを一生やってる感じの人が８割くらい。

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人間が作れば「高度な表現・計算された意図」と解釈される表現も、AIだと「まだ学習が足りないエラー」に見えてしまう。
AIがこの手の「文脈のある違和感」や「人間の心理をハックするためにあえて外す」という高等テクニックを使い始めたら……いよいよだな。

[natsumi osa @alicejtm]

試写会にて。
最初の「の」と二つ目の「の」、フォントが違うのってなんでなんですか？？

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ウェブサイトで原因不明のアクセス減少が起きている病院/クリニックの方はぜひ見てほしい。アクセスが減ったとしても、「集患に影響がある検索」と「集患に影響がない/少ない検索」があることを知っておくと、過剰に慌てなくて済みますし、ブログ記事の量産を見直すきっけかになるかもしれません。

[Wevery! 河村伸哉 @WeverySC]

ホームページのアクセスが
以前に比べて減っているとお悩みの方！
それはAI検索のせいかもしれません。
解説と対策を動画にしました。

【医院向け】最近ホームページのアクセスが減った?と思う人は見てください。
GoogleのAI検索とゼロクリック戦略が影響しています!!
https://t.co/ZPg0noWaMp

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古いWordPressサイトの案件って、だいたい「Exec-PHP」みたいな開発停止プラグインが埋まってて、結局テーマ改修が必要になる。

[住 太陽 @motoharusumi]

今日から触るサイト。PHP 5.4.45、WordPress 4.6.29っていう10年以上前の構成。
とりあえずPHP 7.4.33にしても動いたのでWordPressやらのアップデートをしようと思ったら cURL error 60 でアップデートのダウンロードに失敗。ca-bundle.crtを最新にしてもだめ。
明日にも手動更新してみます。

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@Pg_kawana なるほど、似てるかもしれません。
仏作って魂入れず。

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@Pg_kawana そう思います。怖いのは「審美的に良ければOK」という発注者は潜在的に多く、AIデザインを迎合して主流化させる点です。ロゴがブランドを支えるCI/VIまで至らずに、ウェブサイトのヘッダー装飾と成り下がったように、エディトリアルやグラフィックデザインが消費財になってしまう未来を恐れています。

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FAQは疑問に気づいたユーザーだけを対象にしているコンテンツなので、本来はユーザーの疑問を先回りして情報提供するコンテンツ設計が望ましいと思います。
FAQは情報を探せなかったユーザーへの救済手段で、FAQに書いておけばいいやというスタンスは好きじゃない。

[住 太陽 @motoharusumi]

ごく普通の観点でいうとFAQって微妙なんですよね。同じ質問が何度も届くってことは「サイトの情報がわかりにくいか足りない」ことを意味するので。
なのでまずは製品やサービスやサポートのページを改善するのが先で、FAQを整備するのは手をつくしたあとの最後の手段ですよね。思考停止しちゃだめ。

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コロナ禍にスタートした厚労省の医療求人情報サイト「医療のお仕事 Key-Net」は、オンラインで応募・面接が完結するサービスでしたが、ひっそりと閉鎖。
SEOに自信をもっていたようですけど、紹介会社の予算と圧倒的な物量投下でレッドオーシャンな検索エンジン中で、どれほど露出できたのでしょうか…

[中田賢一郎/さくらライフグループ代表/医師x僧侶x経営者/ @n_kata]

医師・看護師の紹介手数料が年900億円近くに…。
看護師1人あたり100万円超もザラで、医者の紹介は500万円。病院経営が本気でヤバい状況です。

厚労省がようやく無料ハローワーク強化に動くらしいですが、これで本当に解決するんでしょうか？

現場で病院経営やってる身として言わせてもらえば…

この構造的問題、根本から変えないと医療崩壊が加速するだけだと思います。

皆さんはどう見ますか？特に医療関係者・経営者の意見聞きたいです👇
（詳細リンクはリプライで）

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ChatGPTが作った架空の病院ホームページ
情報過密のレイアウトでデザインのトレンドからずれていながら既視感もあり、コンセプトの確認には十分なレベル。
微調整なし一発ドンでこれなので、1年かけてリニューアルとか、関係者で何回も打合せとか、これまでのやり方は変えるべきなんだろうなあ。

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

人にやさしい病院づくり～医療業界に新たな風を～
看護師の「採用」と「職場改善」の課題解決
https://t.co/NnqrK5mTPJ
電通、徳洲会、石心会

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タリーズはなぜ病院に出店するのか　創業者の思いが生んだ「日常の場」 https://t.co/73D9NyovRp

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@takahwata SEOにおける渡辺学派 ＝ Watanabe SEO School

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UXとSNS、それぞれのターゲットの違いという文脈では、Userは製品サービス利用者や見込み客など範囲が限定的である一方、SNS は一般的にpublicなので、例えば前者で通用する内輪のコミュニケーションが使いにくいので、より広く社会的な感覚が必要かもしれない。

[sogitani / baigie inc. @sogitani_baigie]

本当に、SNS運用ってUXデザインの一種だなと思うところはある。ただめちゃめちゃ仕事できるけどSNSは苦手という人もたくさんいるから、向き不向きがあるんだろうなとも思う。

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

@medical_admini @berryrosso 断片的になりがちなXに対して、深く読み応えがある構成で良いですね。
ご提案になってしまい恐縮ですが、ゲストのご経歴・立場などの情報があると、前提となる視座や経験がわかり読者の理解を促せますし、自分と似た境遇であればそれだけで読む理由になるので、より興味を喚起できるかもと思いました。

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

それどころか「〇〇病院 看護師採用」で検索されたらすかさず転職サイトに誘導して登録させる広告を出す手口すらある。自院の立派な採用サイトがあっても求職者は、検索結果の先頭にある転職サイトのリンクをクリックするので、自院のサイトには到達しないという現実。

[奥埜博之 @okuno_]

当院の公開されてる採用情報を元に大手求人サイトに採用情報を勝手に掲載して、申込み先を自社宛にしている紹介会社（取り引き実績無し)を発見して衝撃を受けてる。適当に大量作成しているのか、誤った情報が掲載されててるし。求職者が知らずに申し込んだら、向こうからアプローチしてくるってことか…これはさすがにあかんでしょ。即削除を依頼をしました。
真っ当にやってる会社が迷惑を受けないことを願ってます。

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

"言及/サイテーション"のアルゴリズムが機能しなくなると「LLM情報源のページ」のE-E-A-Tも重視する流れになり、権威性の高いサイトで"言及"を売るサービスが現れそうですが、これは記事広告という一般的な広告メニューでもあり、有料リンクみたいにペナルティにできず、なかなか難しい課題になりそう

[小山貴芳｜ラボコート @labcoat_jp]

自作自演の「〇〇駅周辺のおすすめ皮膚科10院」といった記事が、Googleによって対策される可能性についてデータをもとに言及しています。本当にそうなったら影響が大きい。

Is Google Finally Cracking Down on Self-Promotional Listicles? https://t.co/LBj88QaZYN

[病院広報バロンデセ @_HOSPR]

急外案内や小児科外来の予約など少しでも早くたどり着きたいユーザーにとって、視覚的な演出がどれだけ邪魔なことか。医療機関から「そんな演出はいらない」と言わないと、制作会社は「流行っている」「今どきこれが普通」といった安易な理由で無駄に動くホームページを提案してくるから注意してほしい

[K┊︎Web作る人 @k_webcreate]

最近のWebサイトでは、何でもかんでもスクロールに合わせてフワフワ出てくるものが多いようです。
しかし、基本原則は最初から普通に表示していることです！
表示アニメーションとは、飾りではありません。そこにはやるべき理由があり、どのような表示のさせ方が相応しいかということはデザイン原則として予め決まっています。
「この表示面白いよね」
「目新しいよね」
そんなことで選んではいけません。