@T_mobilitat He comprat la T-Usual 2 zones pel suport amb el mòbil (Android) i tècnicament està tot correcte (NFC connectat, cartera vinculada, etc...), i així m'han confirmat tres vegades en les tres trucades que he fet.
@T_mobilitat 1. No em poden solucionar el problema 2. He de viatjar sense títol (òbviament no tornaré a pagar 53 euros); 3. Pago el mateix que abans amb el títol en paper, però no puc fer servir els autobusos ni ensenyant el mòbil.
15 dies per respondre tenen
@T_mobilitat i tot i que entenc que els busos encara no tinguin les màquines instal.lades, no entenc que no els pugui utilitzar ensenyant el títol de transport al conductor. La conclusió que he tret en les tres trucades a atenció al client és que:
@T_mobilitat però a la pàgina principal surt que ja es pot utilitzar a la corona 2 i 3, informació que deu fer que la majoria d'usuaris pensin que no tindran problemes per agafar-los. Jo cada dia faig tram-tren i bus pel masnou que agafo perquè tinc tancada l'estació d'Ocata
@T_mobilitat No m'han donat solució, més que indicar-me que fes la queixa/incidència per la web. A part, m'han confirmat que els autobusos de El Masnou encara no es troben integrats. És cert que si entres en detall a la web i busques, al final de tot d'una de les pàgines consta,
@T_mobilitat - i després al Tram, a Sant Adrià -a la màquina validadora sortia "no passar, error en el títol"-. He trucat tres vegades diferents a l'atenció telefònica i la resposta és que no els consten aquestes incidències i que a ells els surt tot correcte.
@T_mobilitat Tot i així, avui he intentat fer la primera validació, primer a l'estació de tren de El Masnou (inclús amb ajuda del senyor que ven els bitllets) -no hem pogut, ja que sortia l'error "sense combinat de rodalies"...
⚠ El Servei Meteorològic de Catalunya emet un avís per temps violent (#avisosSMP) ⚠
➡ Dm. 10:41 TU - 12:41 TU
➡ Possibilitat de pedra de diàmetre > 2 cm, ratxes de vent > 25 m/s, esclafits i/o tornados