都内ホテルマン

都内ホテルマン◆この世界に飛び込んで早十数年…限りなく真っ黒な世界で奮闘する哀愁の中間管理職◆（タダ）残業時間がとんでもないことになってます…◆お客様＝神様？とは云いますが…ルールを守れない横柄な輩はそもそもゲストとは思いませんのであしからず◆同業の皆様のお声に共感することが何よりの楽しみ◆基本リツイート専門です

[ひつき @htk8584]

agodaでトラブったことないから別によくね？っての、別にどこから予約しようがそれは顧客の自由だけれども、仮にトラブった時はホテルにクレームつけたり泣きついたりせず、自分で解決できるって事ですよね？あんた方が売買契約したのはホテルじゃなくて自分で選んだ予約サイトなんだから

[野良ホテルマン@ビジホから外資を捲るRM @nora_hotel_rm]

運営してる一部にagodaと契約していない宿があります。

現場ホテルマンから「こちらにはExpediaで入っているのに、お客さんはagodaで予約したとよく言われます」と。

これはagodaがExpediaの在庫を引っ張ってきて売った結果起こり得ますが、

①まず、このロジックを1、2年目の若いホテルマンが把握するには中々に難しい為、チェックインの際にお客さんの予約を見つけられずまごつきお客さんのフラストレーションがたまる可能性があります。

また、agodaは宿側がどこで売られているかわからない程、裏で数多の旅行会社にその宿の在庫を転売させます。
↓
その一次転売・二次転売の流通経路で宿のシステムが予約確定を認識するまでにタイムラグが発生します。

②仮に残り1室だった場合このタイムラグのせいで他社の予約と同時に入り、宿はオーバーブッキングし部屋を用意できない可能性が出てきます。

③さらに何社も経由することでマッピングミスが起こり、現在販売してない旧仕様の客室や宿に入った予約情報と違う客室が知らないところで売られる可能性があります。

①〜③をまとめると、

ホテルマンは自分達が預かり知らぬところで自分達の部屋を売られている事で、

楽天・じゃらんのような国内サイトには無い本来必要ない是正の労力を割かれたり、

そんな事情を知らないお客さんからクレームを多く受けたりするリスクがある為、

我らホテル従事者（以後アゴダチ）は、国内旅行を検討されている皆様に警鐘を鳴らしているということかと思います。

誰か補足してくださいー🙏

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

チェックイン時に住所を

「〇〇市〇〇町〜」から書く人、意外と多い🙄

これホテル側は発送用とかの為にちゃんとフル住所記載に直してたりします

で、実際やってると

🤔「〇〇市…どこや…」

🤔「九州…？関東…？」

🤔「いや待て、聞いたことはある…」

結局検索🙄

まぁほとんどが私の教養不足な気もするけど、全国の市町村まではさすがに覚えてないので、何県から書いてもらえると非常に助かります🙇‍♀️

[佐藤二朗 @actor_satojiro]

フジテレビは、なぜ、そこまで片方だけに寄り添うんでしょうか。残念です。ごめん本広さん。「踊る」関係者の皆様、本当にすみません。映画本編も、僕のところは全てカットしてほしい。フジの局員にも関わらず、僕に激励のメールくれたみんな、ごめん。僕は心から、もうフジとは関わりたくないです。

[ひよこ @3F9XXmF5o719520]

渡邉渚が"フォローしています"なのジワジワくるな

[佐藤二朗 @actor_satojiro]

勿論、偏った記事とは思ってましたが、ここまでとは。ステレオタイプの「か弱い若い女性」と「典型的な昭和のパワハラオヤジ」を完全に創作してる。最大級の「注意」や「警戒」が必要と痛感していた僕が、そんな態度を取れる訳がない。自分の身を守る為にも。
嘘はやめて下さい。

[ひろゆき @hirox246]

「日本を良くしたい」「Japan is back」と言うなら、キャバクラ嬢やホストなどの風俗に憧れる若者を増やすべきでは無い。

[都内ホテルマン @_daisuke_0120]

あるねー

[管理人ちい @kanrinin_cyi]

台風でホテルをキャンセルしたら…

[都内ホテルマン @_daisuke_0120]

わかる

[あるホテルマンの本音 @Projectj0220]

フロントで地味に嫌な事三選

・「領収書？一応もらっとこかな」

・「宿泊証明書ください」

・私「いらっしゃいませ。お名前お伺いしてよろし👨‍💼「松原です」いでしょうか？」

[ねくたい @nekutai_start]

新人へ

GWに実家へ帰省したり旅行したり外食したりできるのも

・サービス業の皆さまのおかげ
・サービス業の皆さまのおかげ
・サービス業の皆さまのおかげ
・サービス業の皆さまのおかげ
・サービス業の皆さまのおかげ

「GWも仕事だなんてブラック乙」とか言ってんじゃねぇぞ

[坊主 @bozu_108]

ゴールデンウィーク仕事の人しか分からないこと選手権

金賞

GWは誰かの犠牲で支えられている。働いている人に感謝

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

✅ GW国内旅行の予約は、国内サイト一択でお願いします！ 😊

先に結論だけ言います！

ゴールデンウィークの国内旅行は、国内予約サイト(楽天、じゃらん、一休等)の利用をオススメします！

今年のゴールデンウィークは特に物価高騰やガソリン高騰なんかで長距離移動が難しいので、海外はやめて近場の国内旅行なんかを計画されてる方も多いかと思います🙄

ありがたいことにうちのホテルもゴールデンウィークの予約がボチボチ埋まりはじめておりまして、予約確認のお電話も増えてきています

そこで、改めて！！！
国内旅行に行かれる際は『Agoda、Booking、Expedia等の海外予約サイト』の利用はおやめください！！

絶対に！！！

と、までは言いませんが…🙄

ホテル側の話で言うと
国外サイトは本当にトラブルが多いです

国内サイトにトラブルがないとは言いませんが、月に1件あるかないか…
しかもそのほとんどが予約サイト側の問題では無く予約者やホテル側の取り込みエラーとかそんな話です

でも、海外サイトは別！
マジで1日とか1週間規模で何件も「名前が間違ってた！」とかの小さなトラブルから「予約されてない！」みたいな大きなトラブルまで本当に色々起きてます…

なぜダメなのか

・予約が希望の日程通り取れてない可能性がある

・取れていたとしても希望通りの部屋タイプじゃない可能性がある

・変更やキャンセルが容易に出来ない

・そもそも予約が取れてない事がある

大きく言うとこの4つが旅行者にとって害悪ポイントで、特に最後の予約が取れてない案件が危険⚠️

他のところを挙げると

・インボイスナンバーが載らないため経理対応が出来ない場合がある

・返金対応になった場合に直接返金では無くポイントで返して来る

挙げれば本当にキリがないくらいのバリエーションでまぁとにかくトラブルが多い…🙄

そもそもなぜこんなにトラブルが多いのか

Agodaの例で言うと

お客さんが予約
↓
agoda
↓
仲介業者
↓
仲介業者
↓
Expedia
↓
ホテルに予約がくる

こんな感じの流れで予約が入ってきますので…

客「agodaで予約した山田です」
私「あっ、Expediaで予約入ってますね！」

こんな事はしょっちゅう起きます…

この間に入っている仲介業者が厄介で、コイツらが途中で予約を取るのを止めたり、予約ホテルを間違ったり、日程を間違えたり、部屋タイプを間違えたりすることがちょくちょくあります

もちろん、予約の全てがそんな風になるわけでは無いですが、本当に海外サイトはここのミスがよく起こる…

特に複数予約の時の部屋タイプミスとかは頻繁に起きるイメージがあります🙄

まとめ

本当に再三に渡って言ってますが、これらの予約サイトのトラブルは日常的に起きてます…

「ずっと使ってるけど問題ないよ？」って人、もちろんいると思いますし、その方たちに使うな！とは言いません

けど、ホテル側としても対処できる所はチェックイン前に対応していることが多いですし、チェックイン当日は気付かれてない方もいるかもしれません

もしくは、本当に運良く何も無い方なのかもしれません

問題無いと思われてる方はどうぞ使い続けてください

あと「契約切りなよ」ってよく言われますが、チェーン店だと本社から対応されないと無理です…(しかも本社は現場で上手くやってね！スタイル…)

あと、契約していなくてもagodaから予約が入るケースもあります(意味不明だと思うけどマジ)

せっかくの旅行を台無しにしたくない場合、国内予約サイトか公式を使いましょう🙄

以上！ホテルからのお願いです🤲

[SACHIKO EX @js5dm9b9jwhy1tq]

このシーンだけ見てで誰のライブかわかるモニカいる？

[スーパーホテル @SUPERHOTEL3]

4/8は「出発の日」。

そんな今日は、「ホテルで忘れがちなもの5選」をまとめました。

スーパーホテルではぐっすり眠りすぎて、慌ててチェックアウトして忘れ物をしてしまう…という方もいらっしゃるかもしれませんので、ぜひ参考にしてください。

[滝沢ガレソ @tkzwgrs]

【悲報】ホテル支配人さん、自分のホテルで盗撮

■薩摩利幸(45)容疑者
・神戸の元町にある「神戸ポートタワーホテル」の支配人
・客としてデリヘル嬢を呼ぶ
→モバイルバッテリー型の隠しカメラで盗撮
・盗撮がバレて逃走を試みるも嬢に腕を掴まれる
→嬢の腕を噛んだ容疑でも送検
・「確かに撮影しよ うとは思ったが、撮れていなかった」と一部否認

[咲来さん @sakkurusan]

ドコモの3G終了。
iモードを使い、これでホームページを作ったあなた。40超えていますね…

[罪 @tumi0000000]

接客業やったことある人ならわかると思うけど、世の中って思ってる以上にキチガイ多いよね
本当に人間？ってくらいの生物いっぱいいる

[坊主 @bozu_108]

浪人確定したことをカッコよく言う選手権

最優秀賞
イチロー（一浪）

落ちた人はこれ見て元気出してください

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

今日はチェックアウト後に部屋に忘れ物としてスーツケースを3つ引っ張り出してきました

たまにガチで忘れてる人もいるけど、この多くは外国人でスーツケースを買い替えてそのまま古いヤツを放置して帰っていく人がいるみたい…

粗大ゴミの処分は有料にしてるんだけどなー…
ただ回収難しいし泣き寝入りかしら😥

[都内ホテルマン @_daisuke_0120]

うちもフロアしか言わないですね

[悪態ちゃん@ホテルマン @nayunanashi]

フロントでの部屋番号の読み上げはホテルによって分かれてたりする
ちなみにうちは階層しか言わない…

そのせいで後から「何号室？」って聞かれて二度手間になる事も多い…
まぁこればっかりはどっちにしても良い悪いあるからあるホテさんとこみたいに状況に応じてやるのが正解かも？

海外だと言わないのがスタンダードなんだっけな🤔
日本は平和だなあって☺️