@TELMEXSoluciona@Telmex Llevo 11 días sin internet y no he tenido ninguna solución de su parte. Ya no puedo esperar más.
¿A donde puedo acudir a poner una queja formal @Profeco ?
@TELMEXSoluciona@Telmex
Ayer con la fuerte lluvia se fue la luz y hoy que regreso no tengo internet. Si hay señal wifi pero no carga nada.
No sé si se dañó algún cable.
¿Me pueden apoyar por favor?
@TELMEXSoluciona@Telmex No me sirve de nada que llamen para decirme que si alguien más me había llamado antes y que darán seguimiento a mi reporte. Llevo 5 días sin internet!! Hoy estuve en casa porque vendrían y ahora salen con que mañana. Necesito ir a trabajar.
Acudiré a la @Profeco
@TELMEXSoluciona@Telmex Que falta de respeto que les estoy diciendo que llevo 3 días sin internet, y su respuesta es ofrecerme pagar más.
ARREGLEN LO QUE YA PAGUÉ.
Necesito un técnico para el martes.
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Su ubicación dice que ya está aquí pero no hay nadie afuera.
¿Cómo lo puedo contactar?
Si estoy hoy en el domicilio. No quiero re agendar.
@TELMEXSoluciona@Telmex Dejen de responder con plantillas y denme una solución ya. Necesito al técnico hoy en mi domicilio.
N. Reporte: 056114149
@Profeco
@TELMEXSoluciona@Telmex Acordaron enviar a un técnico entre las 9 y 12 del día y después entre las 12 y las 4. Y es hora que nadie viene.
Llevan 5 llamadas del área de redes sociales Telmex para preguntarme si ya quedó mi servicio. ¿Es burla? No va a quedar por arte de magia. Necesito una solución HOY.