@Citilink bagaimana perkembangan refund ticket saya? Sejak 12 Februari 2019 saya sudah melakukan proses refund lewat email, namun sampai saat ini dana refund tersebut belum juga kembali. Berkali-kali saya telfon CS, jawabannya kita sudah follow up. Ini sudah 4 bulan, bagaimana?