@SAMA_GOV الأستاذ يزيد
ممكن تنقذني من البنك الراجحي
خصم مبلغ ٩٦٨٤ بعد تسوية قدمة شكوى عن طريق البنك المركزي لها الان ٢٣ يوم عمل وش سبب ضعف البنك المركزي هل المواطن ضايع حقه امام البنوك ولا له حل اتصل على البنك المركزي ردهم الوحيد تكم التصعيد وش فايدتي من التصعيد ابي حل
@alrajhibankcare
@alrajhibankcare الموظف بنفسه يقول راح ارفع استفسار داخلي وراح ارد عليك خلال ٤ ايام عمل اليوم ٩ ايام
موظف مركز عمليات الراجحي مخرج ٢
اول ماتدخل من الاستقبال تروح لموظفين خدمة العملاء
آخر مكتب
الف��وع ما افدوني خدمة العملاء غير ملمين بالمعرفة
البنك المركزي شكوى ٢٣ يوم ولا فيه فايده
@alrajhibankcare ممكن تفيدوني وش سبب خصم مبلغ ٩٦٨٤ بعد تسوية خسارة كليه وتحويل مبلغ ١٠٤٠٠ ريال تقريبا
التسوية تأمنيه تطلب بفرق ٢٠ الف تقريبا إلى ابي اعرفه مبلغ ٩٦٨٤ ريال وين راح جميع موظفين الراجحي مو عارفين راجعت جميع الفروع وخدمة العملا�� ولا فيه نتيجة اتجهت لمركز عمليات الراجحي ولا فيه نتيجة
@alrajhibankcare لحياة لمن تنادي
وش سبب الفوضى عندكم وانصدم من بنك بحجم الراجحي
تستفسر من الموظفين مايعرفون وش الإشكاليه
للمره المليون اسألكم عن مبلغ ٩٦٨٤ ريال وين راح
محد يجاوب خدمة العملاء مايعرفون و الفروع كذالك
ومركز عمليات الراجحي فيه موظف خدمة عملاء قال برد عليك خلال ٤ ايام ولأن ٨ ايام
@alrajhibankcare مصرف الراجحي
من غير تحيه
مر على اكثر من ٢٠ يوم مخصوم مبلغ تقريبا ٩٦٨٤ ريال
ولا ادري وش السبب توجهت للفروع و خدمة العملاء
ومركز عمليات الراجحي مافيه احد يعرف السبب الحقيقي لخصم هذا المبلغ هل المبلغ انخصم لتسوية تأمنيه
او تسوية بعد تسويه خسارة كليه الخصم مجهول المصدر
@alrajhibankcare يقال مرفق لكم ملف التفاصيل و فالحقيقة غير صحيح
والبنك يقول عن طريق خدمة العملاء
في حال طلب مني البنك مبلغ ٣٤ الف فالتامين وهو فالأصل ١٨ الف
والبنك يخصم الإفساد ومن ضمنها مبلغ التامين
كيف تطالبني مبلغ اعلى من المبلغ الأصل نفسه
@alrajhibankcare اتصل على المصرف
لم يفيد باي نتيجة المعلومات غير متكاملة
البنك يطلب بمبلغ ٣٤ الف كقيمة
وافاد البنك انه وصل مبلغ ١٤٠٠٠ تقريبا و المتبقي ٢٠ الف
البنك نفسة خصم مني مبلغ ٩٦٨٤
البنك نفسة لما استلم السيارة وضع القيمة التأمينية تقريبا ١٨ الف واليوم يقول التامين المدفوع هو مبلغ ٣٤ الف
@thamer_alwadani@905U@SAMA_GOV@alrajhibank@nazaha_gov_sa@KingSalman@SaudiCMA ماتوقعت ولا واحد بالمية ان مصرف يتعامل بهذي الطريقة
١- غير واضحين فالإجراءات
٢- مماطلة فالوقت
٣- يخصمون منك مبلغ بدون ماتدري
والبنك المركزي نايم فالعسل
لا شكوى يرد عليها ولا يهتم
علشان كذا البنك ماخذ راحته
مالك إلا توكله ربي هو إلى بياخذ حقك
ولا البنك المركزي ماضنيت
@alrajhibankcare غير صحيح
٨٠ يوم ولا فيه حل
كلها ردود بدون نتيجة
مدري وش الهدف منها تواصلت خاص اكثر من مره ونفس الحاله خدمة العملاء مافيه يدهم صلاحيات
ارجواالتواصل يكون من الادارة المعنية
طلبت هذا الشي اكثر من مره عند طريق التغريد و عن طريقة خدمة العملاء ولا فيه حل
اهانتكم للعميل شرف المهنة
@alrajhibankcare كذابين تواصلكم غير محله
ولم يتم حل المشكله بعد مرور اكثر من ٤٥ يوم عمل
طلبت منك التواصل اتصل بسبب عدم معرفة خدمة العملاء بالمشكلة واضحتها لكم اكثر من مره لحياة لمن تنادي
من امن العقوبة أساء الأدب