Ale

[Ale @alebonola]

@SantanderMx Enviado!

[Ale @alebonola]

@SantanderMx me manda a superlinea para que arregle mi problema de acceso a mi banca en linea. Sorpresa! en superlinea no hay nadie quien atienda, es solo una grabadora. En las sucursales nadie contesta. He levantado mi caso por su sitio y tampoco me han dado una solucion. Ayuda

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha He llamado 10 veces esta mañana para resolver un problema con mi tarjeta de crédito, y curiosamente, cuando los operadores no tienen respuesta, la llamada se corta. Pido que alguien me devuelva la llamada; ya he proporcionado mi nuevo número en el call center y por email.

[Ale @alebonola]

a @interjet le da igual la atencion al cliente. Que horror de servicio!

[Ale @alebonola]

@interjet Personal de esta aerolinea no pudieron ayudarme a reprogramar un vuelo. Tuve que comprar uno nuevo para llegar al funeral de mi papá. Ademas pagué una fortuna y el vuelo salió retrazado. Estas personas no quisieron darme sus nombres completos.

[Ale @alebonola]

@interjet Personal de esta aerolinea no pudieron ayudarme a reprogramar un vuelo. Tuve que comprar uno nuevo para llegar al funeral de mi papá. Ademas pagué una fortuna y el vuelo salió retrazado. Estas personas no quisieron darme sus nombres completos.

[Ale @alebonola]

@interjet nadie ayuda a cambiar un vuelo a causa de una situacion de fallecimiento. Tuve que comprar otro boleto para poder viajar y ademas de pagar una fortuna se retrazo el vuelo!

[James Leyba @leyzdoo]

Gate agents at @interjet #jfk refused to provide their full names and contact info when asked after playing the “sorry we can’t help you card” with grieving daughter today. Tourists heading to Mexico, try another airline.

[Ale @alebonola]

@interjet cero servicio al cliente, poca empatia. No hay una politica para reembolso o de ajustar fechas en boletos cuando se trata de un fallecimiento. Compre dos boletos de avion y ademas vuelos retrazados!

[James Leyba @leyzdoo]

Gate agents at @interjet #jfk refused to provide their full names and contact info when asked after playing the “sorry we can’t help you card” with grieving daughter today. Tourists heading to Mexico, try another airline.

[Ale @alebonola]

@ScotiabankApoya Otro banco que contesta algo pero sin razon! Copio a todos los bancos porque @Banorte_mx tiene un año con mi caso y siguen revisandolo. Solo quiero pagar mi TC en linea!

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha Y mientras tanto me quedo con los brazos cruzados o recibiendo sus amenazas por telefono? Esto debe parar! Llevo mas de un ano pidiendo ayuda! @MarcosRamirez_M @Televisa @AztecaNoticias @Adela_Micha @lopezdoriga @CondusefMX @Profeco

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha @Banorte_mx @IxeEscucha @CarlosHankMX @MarcosRamirez_M #profeco #condusef @CondusefMX @Profeco Como puedo denunciar al banco que me esta cobrando cuando no me estan dando el servicio de pago en linea?

[Ale @alebonola]

@Banorte_mx En @Banorte_mx no saben trabajar en equipo, parece un telefono descompuesto! @MarcosRamirez_M @CondusefMX @Profeco @NTelevisa_com @AztecaNoticias

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha Asi como mi nombre esta en la lista de deudores sin deberla, ustedes van a ser exhibidos por su mal serivicio en redes sociales! Fui paciente, mas de un ano con lo mismo!!!! CUANTO MAS DEBO ESPERAR PARA RECBIR UN SERVICIO BASICO DE PAGO DE TC?

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha Pues es incongruente, me acaba de llamar Vanessa Salazar diciendo que va a pasar mi caso a Juridico, eso me alarma! Com puedo quedar tranquila con ustedes? A caso no trabajan articuladamente en el banco? @MarcosRamirez_M

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha @Banorte_mx @IxeEscucha @CarlosHankMX @MarcosRamirez_M @BBVABancomer @BBVABancomerRe BBVA como resolverias el caso? Tengo que pagar TC en linea pero el portal de BANORTE no sirve. Dicen que son un banco de procesos! Ensenale a BANORTE como se hacen las cosas!

[Ale @alebonola]

@MarcosRamirez_M @MarcosRamirez_M Ayer te escribi para solicitar tu ayuda y no recibi respuesta. No sirve el portal para hacer el pago de la TC. Hoy me llaman para decir que van a pasar mi caso a Juridico! POR QUE SI NO TENGO EL MEDIO PARA PAGAR?Equipos comprometidos? Llevo un ano con lo mismo!

[Ale @alebonola]

@MarcosRamirez_M @MarcosRamirez_M Ayer te escribi para solicitar tu ayuda y no recibi respuesta. No sirve el portal para hacer el pago de la tarjeta de credito. Hoy me llman para decir que van a pasar mi caso a Juridico! POR QUE SI NO TENGO EL MEDIO PARA PAGAR?. AYUDA!

[Ale @alebonola]

@MarcosRamirez_M @GFBanorte_mx Ayer te escribi para solicitar tu ayuda y no recibi respuesta. No sirve el portal para hacer el pago de la tarjeta de credito. Hoy me llman para decir que van a pasar mi caso a Juridico! POR QUE SI NO TENGO EL MEDIO PARA PAGAR?. AYUDA!

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha @Banorte_mx @IxeEscucha @CarlosHankMX @MarcosRamirez_M Ayer me dan una respuesta que no doy credito! Me dicen: esperate a que tu folio sea atendido. Y hoy me llaman para decirme que pasaran mi caso a juridico por no pago. SU PORTAL NO SIRVE Y YA LO REPORTE!

[Ale @alebonola]

@MarcosRamirez_M @GFBanorte_mx Por favor revisa mi caso, llevo mas de un año con problemas en tu portal para pagar la TC y no puedo. Ya estoy cansada de lo mismo y este mes me esta afectado mi historial crediticio! Caso num 1804157098

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha No se que tanto te interese... llevo un año asi! Cuanto mas tengo que esperar? A quien mas debo copiar? A la condusef?, a la profeco? @MarcosRamirez_M

[Ale @alebonola]

@BanorteEscucha @Banorte_mx @IxeEscucha @CarlosHankMX @MarcosRamirez_M Tengo +1 año reportando que el portal de internet no sirve para hacer pagos de mi TC. Este mes no he pagado a tiempo por lo mismo. Me estan llamando como locos para que lo haga y no lo puedo hacerlo. AYUDA!