@MarceloBenve@Iberia Marcelo cómo estás? A mi me dicen que la diferencia es una retención bancaria y es el mismo importe que pagué por elegir los asientos. Por lo menos si no se quieren hacer cargo deberían inventar algo más creíble. Es lamentable que el sistema de ellos fallé y sea culpa del que pag
@Iberia Tan difícil es darse cuenta que es un error de ellos y no se quieren hacer cargo? Me toman por ignorante diciéndome que es una retención bancaria. Es apropiación indebida.
@Iberia El monto de lo que pagué es igual a los ticket del avión + la elección de asientos. Como tuvieron un problema y el sistema no dejó nada guardado y encima solo me enviaron los ticket del avión dicen que es una retención bancaria. Que coincidencia que justo coinciden los importes.
@Iberia Llamemos pidiendo atención telefónica pero nadie atiende el teléfono. Es increíble que pagues, ellos se equivoquen y nosotros tengamos que estar averiguando. Un desastre
@Iberia El servicio al cliente es un desastre, hice una compra de un vuelo Montevideo- Madrid eligiendo los asientos (Pagando extra) y no sólo no aparecen que están elegidos sino que efectivamente me los cobraron. Hice el reclamo en la web y lo dieron por terminado diciendo "llamemos...
@mercadopago Estimados, no estoy pudiendo cobrar en mi web y tampoco con los links. Probé con mi propia tarjeta de crédito y tampoco pude. Intenté comunicarme con ustedes para que me digan si algo está fallando y es imposible, no encontré la manera de poder hacer un reclamo en Ayuda.
@KLM Your very own team had previously committed to reimburse us with the totality of the money we spent on this trip. It was your team who created the reimbursement ticket and now you are telling me it was not approved by someone that is also in the same company?
@KLM @CGK_AP2 Your very own team had previously committed to reimburse us with the totality of the money we spent on this trip. It was your team who created the reimbursement ticket and now you are telling me it was not approved by someone that is also in the same company?