@CancilleriaCol Mi mamá y mi hermana realizaron el proceso para el pasaporte el día 11 de Enero de este año, el pago se hizo a través del banco GNB SUDAMERIS, en el momento de recoger él documento, el de mi hermana si fue efectivo y el de mi mamá no. ¿QUIEN RESPONDE O SOLUCIONA?
@CancilleriaCol De qué sirven las citas si al momento de pagar, no cargan los pagos pero si se debitan, dan respuestas a medias, no solucionan oportunamente las quejas del usuario por errores por parte de ustedes y su sistema de recaudo.