@Mobily1100@CSTwithU تم التواصل مع موبايلي عدة مرات لمدة اكثر من اسبوعين دون تجاوب كما هو موضح اعلاه،، الرجاء تزويدنا بالخطوات لرفع شكرى رسمية بخصوص تفعيل باقة دون طلب العميل و ربط العميل بشرط جزائي بسبب الباقة المفعله من قبلهم!!
@Mobily1100 السلام عليكم
بسبب المماطلة في حل المشكلة و عدم تفعيل الباقة المطلوبة تم نقل الرقم لمشغل اخر كما تم اعلامكم مسبقاً
الغريب انكم حاطين عليّ شرط مدة التزالم في الباقة و الباقة المطلوبة ما تفعلت اساساً
اود رفع شكوى ثانية رفض جميع المستحقات بجكم انه الباقة ماتفعلت
ارجو تزويدي بالرقم
@eMoroor السلام عليكم، ادي اعتراض على مخالفة لعدم ارتكابها و لم يتم الرد حتى الان، ماهو الاجراء المناسب و كم مدة معالجة الاعتراضات؟
رقم المخالفة 6696521767
@Mobily1100@CSTwithU@Mobily1100
10 أيام من الشكوى والمماطلة دون أي حل من موبايلي! بسبب خطأ من الشركة وعدم معالجة المشكلة قررت نقل الأرقام المرتبطة إلى مشغل آخر، وأطالب بإسقاط أي رسوم أو فواتير ناتجة عن هذا الخلل الذي تتحمل الشركة مسؤوليته
رقم الشكوى: 216457045
لدى الهيئة: EC0000479437
@abdullah00N اتفق معك!! والله الفتح سيئ جدًا! المدرب كل مباراة طالع لنا بسالفة إراحة اللاعبين، كأنه ينافس على أكثر من بطولة وعنده مباريات أهم! مباراة اليوم بـ٦ نقاط، والسؤال الاهم هل هو راضي عن اللي صار اليوم؟ إذا راضي، فهذي المصيبة!
@Khaleejclub مهما صار المدرب و الي متفق معاه يتحمل كل السوء الي شفناه
يعني ما فيه احد مركز و شاف وش صار بالكاس!!
الفتح سيء جداً و الخليج بفكر المدرب و الي مع المدرب صعب المباراة كثير!!!!!!
@Mobily1100 اليوم السابع بدون اي حل، مشكله سببها خطاء من نظام موبايلي يتسبب بتعطيل عملائهم بدون اي حل،، موبايلي شركة تثبت ان الاهتمام بالعميل اخر همها
شكراً عطيناكم فرصة و جا وقت التحويل
@Mobily1100 وصلنا لليوم الخامس وللاسف ما فيه حل للمشكلة
المشكلة و الخطاء من موبايلي و تطالب العميل بالانتظار لمدة ايام و تعطل العميل،، هل هذا اسلوب موبايلي بالتعامل مع عملائها ؟