@Anhgi_@LourdesPerez_RC Lo que no debería de explicarse es el porqué el Presidente del Gobierno no acude a un homenaje a las víctimas de un accidente que ha conmocionado el país, en el que hasta fallecieron compañeros suyos del Congreso, excusándose en un oportuno ataque de “acongesionalidad”.
@AntonioMaestre@IsraelElejalde Te refieres a que se queden con la marca que no han creado, que ha crecido y prosperado antes de que tomaran la gestión de la librería que ellos no han sabido reflotar? Esa marca?
@bookingcom Ya tenéis toda la información, y conocéis de sobra el caso. La responsabilidad de las fotos que publicáis en vuestra web es de @bookingcom . El hotel que va a decir? Que efectivamente las fotos son falsas? Lo mínimo es que me reembolséis por la estafa que estáis promocionando
Podemos confiar en las fotos de un hotel que vemos en Booking? Pagué 160 € por una habitación y llegar, la habitación y las instalaciones eran muy distintas de lo que mostraban las fotos. Pero había algo todavía más preocupante. 🧵
#Bookingcom#DerechosDelConsumidor
Esto es especialmente llamativo cuando OCU acaba de exigir a las plataformas de alojamiento que refuercen los mecanismos para verificar la autenticidad de los anuncios y actúen ante indicios de fraude o información engañosa.
https://t.co/XMJLkrCTTj
@wgildavolio@vodafone_es Desde luego @vodafone_es sois unos estafadores. Si mandáis un producto que no funciona y el cliente ejercita su derecho al desistimiento, lo mínimo es que se lo tramitáis lo antes posible. Pero encima, no enviar un terminal nuevo es de miserables! Es una vergüenza!
Eso es un incumplimiento de las obligaciones contractuales de base.
Así que no se si lo de @vodafone_es es incompetencia y mala atención al cliente, o es una forma de estafar a clientes con dispositivos dañados.
Mi esperanza me hace creer que es lo primero, pero ya veremos…
El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente.
Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.
Seguimos con el caso @vodafone_es porque si creían que se había solucionado, es que nunca habéis tratado con atención al cliente.
Llamémoslo “storytelling de incumplimiento de servicios contratados e intentar colarte móviles dañados”.
Voy con hilo por si es útil para alguien 🧵
@Iberia@PeonVerde@Iberia Barajas, mostrador business. El primer empleado que me tocó
(puesto 786) no me quiso atender porque “iba a tardar mucho y a él no le pagan horas extras”. La segunda (Rebeca, puesto 788) no solo me trató fatal, sino que tampoco quiso facturarme. Sois una vergüenza!