@TELMEXSoluciona tengo línea negocio, llevo un mes sin internet, el viernes pasado generé reporte, comentaron que en 2 días darían seguimiento, llevamos 5 y nada #reporte 56402539, me acerqué a un técnico que estaba por el domicilio indicando que no hay ningún caso asignado.
Buen día @TELMEXSoluciona, tengo línea negocio, hace dos semanas reporte que no tengo internet desde más de un mes, levanté reporte 56402539, sin embargo, al día de hoy no ha habido seguimiento alguno.
@TELMEXSoluciona en lo que va de Febrero a Marzo, se han presentado técnicos a hacer reparaciones en la caja de Telmex, pero siempre nos dejan sin línea o sin internet, hemos reportado, nos hemos acercado a los técnicos pero vuelve a suceder.
@autosmtyonce @BancoAfirme no es posible contactarlos para dar seguimiento a un siniestro, el ajustador quedó de llamar la semana pasada para dar seguimiento y nada, trato de comunicarme al número que proporcionaron y nunca contestan, están corriendo los días y mi pase expirará.
Vamos para 12 días y sin novedad con un solución para mi linea con terminación 9927, ninguna llamada de seguimiento y ni hablar de una visita por parte del técnico y ya me cobrarán el carg adicional por cambio de domicilio cuando sigue inconcluso mi servicio @TELMEXSoluciona
@TELMEXSoluciona vamos para 10 días sin poder solucionar mi linea con terminación 9927 el día sábado me llamo un técnico que se encontraba en el domicilio viejo 🤦🏻♀️, mandé ubicación de dónde nos encontramos ahora y confirmaron que si vendría y nunca llegó, me quedé esperando.
@TELMEXSoluciona iniciemos el conteo, día cuatro y no pueden solucionar mi linea telefónica, la instalación la dejaron a medias, tengo un paquete negocio y la línea adicional no la instalaron, no me dan solución
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@TELMEXSoluciona el día de hoy jalaron mi cable de línea telefónica y me dejaron sin servicio, me podrían apoyar a darle solución por favor, quise reportarlo por línea telefónica pero me mandaba su contestadora y nunca pude reportarlo.
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