El SAC de @Aeromexico es decadente. No importa si los contactas por chat o su formulario, los agentes son poco resolutivos. Ni la aplicación ni el sitio web me permitieron agregar un equipaje facturado a mi reserva, pero son fabulosos para enviar “descuentos” para adicionales.
@soynumx no tengo INE vigente y al parecer nadie puede ayudarme a validar mi cuenta con Pasaporte u otra identificación oficial. ¿Qué procede? Esperar a que mi cuenta deje de servir o es mejor cerrarla antes?
@99minutos llevo dos semanas tratando de obtener unas facturas que se supone solo tardan 2 horas en generarse, he mandado correos y nadie contesta, ¿qué puedo hacer? Me urgen!!
Segunda visita a sucursal en una semana y nadie puede resolver nada si no es a favor de @ATTMx ? El servicio al cliente es para ayudar a resolver un problema o para dar mas problemas? @ATTMxAyuda Encima no te dan la informacion que necesitas para denunciar ante la @Profeco
La lógica de @ATTMx: Para hacer una reclamación por un pago que ya hiciste, te solicitan volver a pagar para DARTE EL HONOR DE SER ATENDIDO. Este es su excelente servicio al cliente de @ATTMxAyuda@AtencionProfeco@Profeco
Acaso es una buena practica de @ATTMx llamar a sus usuarios para amenazarlos con el buró de crédito si no realizas un pago sobre un servicio que ya liquidaste EN ABRIL? @AtencionProfeco@Profeco ?? @ATTMxAyuda UTILIZA PRACTICAS ABUSIVAS AL CONSUMIDOR
@ATTMx sucursal satelite ni el "servicio" de atencion telefónica no se pueden dar cuenta de cargos dobles que hacen? No obstante te obligan a pagar cuotas que no debes para poder darte un servicio? @ATTMxAyuda@Profeco@AtencionProfeco