Angel Zapien

Los Cabos Wedding Cinematographer

[Comisión de DH de la Ciudad de México @CDHCMX]

🏆 El Premio del jurado fue para "Queens" de Ángel Darío Huerta, Luz María Magaña, de Baja California Sur.

🎥 Puedes verlo aquí: https://t.co/XROwKuPu4z

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[Angel Zapien @angelcinematic]

@liverpoolmexico Ya lo envié

[Angel Zapien @angelcinematic]

@liverpoolmexico @Profeco
Compré en línea el 2 de agosto una mesa, con fecha de entrega el 12. Hoy @FedEx dice que no tienen fecha de entrega y si quiero cancelar, liverpool me dice que tengo que esperar a que me entreguen. El caso es que no tengo mesa y el dinero está atorado

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https://t.co/u2XEISYD8k

[Angel Zapien @angelcinematic]

¡Gracias @IFT_MX por tu intervención! 🙏
El servicio de @infinitum finalmente se restableció.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@IFT_MX @infinitum Muchas gracias. Hoy me contactaron, vinieron a mi domicilio por orden de IFT y me dijeron que harían todo lo posible por restablecer el servicio lo más pronto posible.
Seguiré al pendiente hasta que eso suceda.
Agradezco mucho su intervención

[Angel Zapien @angelcinematic]

@IFT_MX @infinitum Último Folio con estatus de Primer Contacto:
20240312184556

Folios cerrados:
20240306184118
20240304183800

¡Muchas gracias!

[Angel Zapien @angelcinematic]

@IFT_MX @infinitum @IFT_MX He tenido que levantar una nueva inconformidad. No se qué más hacer.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@IFT_MX @infinitum ¡Gracias!
En cuanto el folio se cierra, el servicio se restablece por unas horas y después nuevamente me quitan la velocidad contratada…
¿Podrías informarme qué debo hacer?

[Angel Zapien @angelcinematic]

@IFT_MX Muchas gracias @IFT_MX
El folio es IFT-20240306184118
El proveedor afirmó que se atendió el 6 de Marzo, cosa que es mentira.
Se me recomendó levantar una nueva inconformidad (folio IFT-20240304183800) con estatus de un primer contacto pero el problema sigue.
@infinitum

[Angel Zapien @angelcinematic]

@hectorslimseade @Telmex @infinitum Y esto pagando el paquete de 1,000 MB... 🙄

[Angel Zapien @angelcinematic]

@Ejecutivo_CM ¡No hay cobertura aquí, ya lo investigué. Si hubiera desde cuándo habría cambiado! :(

[Angel Zapien @angelcinematic]

@Alb_mx @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco ¡Seguimos!
Después de hacer la queja a través de IFT mejoraron ligeramente la velocidad, pero les recuerdo que debería tener el paquete de 1,000 MB.
Ahora están obligados a contactarme y presentarme una solución que de no ser la adecuada, PROFECO estaría interviniendo.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@Alb_mx @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Sí, tienes toda la razón, en linea aquí: https://t.co/TFgr0c1Z2e
Súper rápido se hace. Ahora a esperar.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@TELMEXSoluciona @gabiaco21982219 @ayudaizzi uy si...

[Angel Zapien @angelcinematic]

@AtencionProfeco @Alb_mx @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco ¡Gracias! Ya lo hice y fue muy sencillo. Quedaré al pendiente.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@Alb_mx @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @AtencionProfeco @Profeco Mira, y eso que está activo el de 1,000 MB. De plano @TELMEXSoluciona ya me llama para decirme que no hay nada que hacer, que me tienen que seguir llamando cada que pongo tweet pero que no se hará nada. Como no tengo más opciones en mi localidad, solo me queda ir a Profeco.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@Alb_mx @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @AtencionProfeco @Profeco En Concilianet no se puede queja a telmex. Tenemos que ir directamente.

Lo que te recomiendo por ahora es que llames a contrataciones para pedir un reembolso por todo el tiempo que no has recibido el servicio correctamente.

[Angel Zapien @angelcinematic]

@infinitum 🙄