Annemieke

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland Via klantenservice en de site zijn jullie niet te bereiken. We zijn genoodzaakt onze reis te annuleren. Gister 75%. Even overlegd en jullie niet meer te pakken kunnen krijgen. Nu opeens 90%. Echt niet netjes. We hebben iets anders aan ons hoofd.

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland Jullie zijn onbereikbaar via de klantenservice en de site. Daardoor moeten we nu opeens 90% van de reissom betalen nu we onze reis moeten annuleren terwijl het gister nog 75% was. Gister meteen weer gebeld maar we kwamen niet eens in de wachtrij…

[Annemieke @annemikado]

@NS_Int Na half uur in de wacht en het delen van al mijn persoonsgegevens blijkt dat een boeking aan de balie niet telefonisch omgeboekt kan worden. Waarom? Het is geen 1990 meer…

[Annemieke @annemikado]

@PostNL Daarin wordt gezegd dat ik bericht heb maar niks ontvangen. Kunnen jullie nog iets voor me betekenen?

[Annemieke @annemikado]

@PostNL pakketje naar Frankrijk al meer dan 6 weken onderweg... ik snap dat er vertraging is door Corona maar op jullie site staat nog steeds 2-3 dagen transittijd. En track and trace werkt niet. Gaat er nog wat gebeuren?

[Annemieke @annemikado]

@DHL_NLexpress Ben inmiddels gebeld door jullie, toch bedankt.

[Annemieke @annemikado]

@DHL_NLexpress Ik wacht op jullie koerier die hier tussen 11 en 13 zou zijn. Kunnen jullie me vertellen of hij nog komt?

[Annemieke @annemikado]

@PostNL willen jullie aub reageren op mijn DM van 29/5?

[Annemieke @annemikado]

@Efteling @elmarwouters Er zijn ook mensen die al tickets gekocht hebben voor de Corona, niet uit 1 gezin of huishouden en graag plaats zouden maken voor anderen die er wel iets aan hebben. Ook dat mag niet van Efteling. Terwijl ze zo te lezen makkelijk de plekken alsnog kunnen vullen...

[Annemieke @annemikado]

@transavia Waar slaat dit op? We hebben gewoon gebruik gemaakt van vervangende vlucht. En jullie partners op de luchthaven? Nooit gezien...

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland Mijn conclusie nav DM: alles. Nooit meer met TUI.

[Annemieke @annemikado]

Weer thuis. Maar niet dankzij @TUINederland. Mensen let op met boeken bij TUI, geen pakket boeken met een vlucht van een andere maatschappij. Want ze laten je gewoon in de stront zakken!

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland @Sunweb @transavia Gelukkig weer thuis maar ik wacht nog steeds op die SMS van TUI...

[Annemieke @annemikado]

@Sunweb wat een fantastische service hebben we van jullie kunnen zien op vliegveld Tenerife. Helaas hebben wij geboekt via @TUINederland en omdat onze terugvlucht via @transavia was kregen we te horen dat ze niks voor ons konden doen. Volgende keer gaan we met Sunweb.

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland @Sunweb @transavia Wie gaat er iets voor ons doen? We blijven van kastje naar de muur gestuurd worden. Tui en Transavia blijven naar elkaar wijzen...

[Annemieke @annemikado]

@TUINederland @Sunweb @transavia We willen heel graag weten wanneer we wel terug kunnen vliegen.. nog steeds geen enkele informatie.

[Annemieke @annemikado]

@transavia vlucht HV6672 op 23/2 van Tenerife naar Amsterdam is geannuleerd. Wanneer krijgen we informatie? Op het vliegveld was er nul informatie.

[Annemieke @annemikado]

@mdmvtv @TUINederland @transavia We hebben inmiddels voor onszelf en drie oudere echtparen een hotel kunnen boeken. Transavia en TUI hebben niks geregeld.

[Annemieke @annemikado]

@mdmvtv @TUINederland @transavia Geweldig, net door TUI medewerker naar het vliegveld gestuurd. Nu in de chaos zonder informatie..