15 días esperando un pedido. Llamada de @XPOLogistics_Es comunicando que está defectuoso y no se puede entregar. 20 días más y sin noticias de @XPOLogistics_Es servicio lamentable y poco profesional
Solicitamos de forma inmediata:
✅ Prioridad en la reparación
✅ Fecha estimada real
✅ Solución de movilidad mientras se resuelve
Seguimos a la espera de una respuesta responsable por parte de la marca.
#Opel#Takata#Recall#SeguridadVial#Jaen
📢 @Opel@Stellantis
Preocupante la falta de respuesta y de prioridad ante un problema de seguridad grave.
Segunda carta de recall urgente por airbag Takata en nuestro Opel Astra CTG Enjoy (2007), donde se recomienda dejar de conducir el vehículo por riesgo para la seguridad.
Sin embargo, tras contactar con el taller oficial en Jaén, nos comunican una espera aproximada de 5 meses (más de 400 afectados por delante).
❗ Si el riesgo es real y urgente, esta demora transmite una clara falta de preocupación por la seguridad de los clientes.
@juanj_loza@rfef@miqueliceta@sanchezcastejon Juanito... Ya están los protocolos activados por lo que he oído a los representantes del gobierno. No nos equivoquemos mezclando esto con las guerras de partidos porque nos olvidamos de lo importante... Saludos!!
@R_Mtnez @panasonicESP De hecho el servicio técnico de @panasonicESP me dice por teléfono que con un número de referencia de haber dado el instalador el aviso podrían decirme cómo está el tema. Pero el instalador pasa de darme el número y estoy sin saber si, realmente, dió el aviso
@panasonicESP Instalación de aerotermia acabada. Una semana esperando puesta en marcha. El instalador se lava las manos. El servicio técnico dice que no atiende a usuarios finales. Temperaturas para la próxima semana de -3 a 7. Cómo se sobrevive? 🥶
@R_Mtnez @panasonicESP Entonces algo no cuadra porque a mí me dicen que la puesta en marcha la hace el servicio técnico de @panasonicESP para tener garantía. El instalador no lo hace sino que da el aviso para que vengan. Culpa del instalador pero @panasonicESP échame una mano para no morir congelados!!
@R_Mtnez @panasonicESP Como indico en el mensaje el instalador se lava las manos y con decir que está solicitada a Panasonic ya está. Mi problema es que no tengo cómo hacer que @panasonicESP me indique cómo va el proceso... Y son ya más de 10 días con temperaturas mínimas bajo cero.
3. Parece ser que "el banco no banco" es para grandes ciudades donde tengan oficina física... Para los pueblos mejor te olvidas... Otro fin de semana con el dinero bloqueado... Gracias @ING_es
2. Llamo a la agencia y me dicen que se intentó la entrega pero no se pudo por no estar la documentación preparada... Evidentemente mentira... Solución? Esperar al lunes a ver si hay suerte o que me vaya yo a la agencia de mensajería a llevar la documentación...
2. Llamo a la agencia y me dicen que se intentó la entrega pero no se pudo por no estar la documentación preparada... Evidentemente mentira... Solución? Esperar al lunes a ver si hay suerte o que me vaya yo a la agencia de mensajería a llevar la documentación...
Seguimos los problemas con @ING_es
1. Cuenta bloqueada por falta de entrega de formulario de apertura. Entrega programada para día 29/12 y no aparecen. Nueva entrega para 12/1 y tampoco aparecen. Dinero bloqueado, sin poder recibir transferencia... sigue...
@ING_es media hora con esta pantalla intentando dar de alta un autorizado... Una cuenta mini convertida en naranja con el dinero bloqueado desde principios de diciembre porque el mensajero no llegó nunca y en nuestra localidad no hay oficina...