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Canal oficial informativo para resolver dudas frecuentes sobre envíos y devoluciones. Gestiona tu pedido aquí:

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Esta es la única cuenta oficial de CELERITAS.
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@the_penitente @MediaMarkt_es Hola, gracias por tu mensaje. Para ayudarte de forma ágil y segura, te recomendamos gestionar tu caso desde “Gestión pedido”: https://t.co/kRAIO0tuWy. Allí podrás facilitar los datos y hacer seguimiento. Estamos para ayudarte.

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@RubenXD2013_ Hola, gracias por tu mensaje. Para ayudarte de forma ágil y segura, te recomendamos gestionar tu caso desde “Gestión pedido”: https://t.co/kRAIO0tuWy. Allí podrás facilitar los datos y hacer seguimiento. Estamos para ayudarte.

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@k1lian Hola, entendemos tu inquietud. El enlace que nos compartes no es del todo correcto, por favor hazlo aquí https://t.co/PvvW78JgWn. No obstante, tras recibir el formulario abrimos una gestión que puede tardar si requiere revisión externa. Revisa también tu carpeta de spam. Saludos

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@FanN1Farma Hola, gracias por escribirnos. En estos casos, lo más efectivo es reportar la incidencia desde la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Una vez recibamos el aviso, contactamos con la empresa de transporte encargada para revisar lo ocurrido.

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@FanN1Farma @Zalando @SEUR_responde Hola, estamos para ayudarte. Todas las consultas relacionadas con pedidos se gestionan desde la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Es el canal oficial y más eficaz para que podamos atender tu caso correctamente. ¡Gracias por contactar con nosotros!

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@SavicDaci Hola, gracias por tu contacto. Para cualquier consulta relacionada con un envío o devolución, puedes acceder a la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Allí encontrarás todas las opciones disponibles según tu caso. Un saludo.

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@jpiedrahita @puntoceleritas @AmazonNewsES Hola, estamos para ayudarte. Todas las consultas relacionadas con pedidos se gestionan desde la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Es el canal oficial y más eficaz para que podamos atender tu caso correctamente. ¡Gracias por contactar con nosotros!

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@socenruma Hola, te ayudamos encantados. Para modificar la dirección de tu envío, entra en la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. El sistema te indicará si el cambio es posible según el estado del pedido. Si te da error, es posible que esté en reparto Un saludo

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@JoRebot @puntoceleritas Hola, estamos para ayudarte. Todas las consultas relacionadas con pedidos se gestionan desde la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Es el canal oficial y más eficaz para que podamos atender tu caso correctamente. ¡Gracias por contactar con nosotros!

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@JCepillo Hola, entendemos tu inquietud. Una vez recibimos el formulario desde la sección “Gestión pedido”, se abre una gestión interna que puede requerir algo de tiempo, sobre todo si implica revisión con terceros. Tu caso no se pierde y lo seguimos desde ese canal. Un saludo.

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@yosoylacoki @AskAtc_Celerita Hola, encantados de atenderte. Si necesitas ayuda con un pedido, lo mejor es gestionarlo desde la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Desde allí podrás realizar cualquier consulta o reportar una incidencia, y te acompañaremos en el proceso 😊.

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@_davids5 Hola, gracias por contactar con nosotros, te hemos dado respuesta a tu MD. Un saludo.

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@yosoylacoki Hola, gracias por contactarnos. Para ayudarte lo más rápido posible, entra en la sección “Gestión pedido” de nuestra web: https://t.co/PvvW78JgWn. Allí podrás consultar el estado de tu envío o notificarnos cualquier incidencia. Estamos atentos para darte soporte desde ese canal.

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@__izska Hola, para poder resolver tu incidencia tienes que acceder a la web de Celeritas https://t.co/NdkOqJ2iUS, en el apartado de contacto. Un saludo.

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@caleroje Hola, para poder resolver tu incidencia tienes que acceder a la web de Celeritas https://t.co/NdkOqJ2iUS, en el apartado de contacto. Un saludo.

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@Noaberri Hola, para poder resolver tu incidencia tienes que acceder a la web de Celeritas https://t.co/NdkOqJ2iUS, en el apartado de contacto. Un saludo.

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Debido al alto volumen de envíos, estamos respondiendo con un poco de retraso vuestras consultas. Te daremos respuesta lo mas pronto posible.

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@socallmerory @Fnac_ESP En cuanto revisen tu formulario te darán respuesta.

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@Cynthia_Bernabe @al3jjandra @ZARA Hola, para poder resolver tu incidencia tienes que acceder a la web de Celeritas https://t.co/NdkOqJ2iUS, en el apartado de contacto. Un saludo.