@JorgeATovar Me hizo acordar del que solía ser el teatro más grande del mundo. El arlequín cerca a la u nacional. Nunca lo pudieron llenar con ningún evento
@JorgeATovar O gota está vietnamizada con el tema de las motos. Hay or todas partes sin contro, ni reglas. En los países más avanzados es difícil acceder a una moto por sus particular idea de riesgo
Amigos de @Bancolombia muy bonita la nueva aplicación web. Pero no es cool quitar funcionalidades de las cuales dependemos muchos. Ya no podemos descargar transacciones!!
La aproximación de diseño de servicio debe reconocer que la experiencia del cliente y la experiencia del empleado son 2 partes de un mismo sistema.
Belli. "Aligning Customer and Employee Experiences" https://t.co/lIWM7f3O5i
https://t.co/roPXr1VoTU.
Identificar comportamientos que no se hacen es situaciones particulares y las herramientas que lo reemplazan
Furst. "Your Innovation Won't Succeed Without Authentic Demand. Here's How to Find It" Entrepreneur
https://t.co/a1q72ufXq5.
Si se trabaja con personas que tienen normas culturales diferentes hay que aprenderlas para ser un buen contribuidor
Tannenbaum and Salas. Teams That Work: The Seven Drivers of Team Effectiveness. Oxford University Press, 2020
https://t.co/ThAMwaaxxl.
Tras definir las ideas de mercado, hay que estimar las ventas. Esta estimación es la que permite alocar el capital
Kagan. Million Dollar Weekend. Random House, 2024
https://t.co/DOd7k0nDiD. Bbo
El sesgo de confirmación es la tendencia a eliminar evidencia que reta nuestras creencias. El proceso de organizar ideas lanza este sesgo.
Kazakoff. Persuading with Data: A Guide to Designing, Delivering, and Defending Your Data. MIT Press, 2022.
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Los lideres deben desarrollar la disciplina de escuchar para entender, sin agenda, distracciones o juicio. Y deben buscar input de todos los niveles y rangos
Gallo. "What Is Active Listening?" Harvard Business Review.
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la actividad física de la audiencia los engancha con el contenido
Abrahams. "3 Ways to Keep Your Audience Focused During a Presentation" Harvard Business Review.
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Un líder es responsable de mantener la motivacion. Pero ayudar a las personas a estar felices y con ganas es difícil. Para inspirar a otros hay que empatizar y conectar.
Buffini. "5 Obstacles Keeping You from Being an Effective Leader" Entrepreneur.
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con la analítica predictiva, las maquinas determinan el resultado esperado que Entrena a las personas insights para elegir el curso de acción que mejor se acomoda al resultado esperado
Fantini and Narayandas. "Analytics for Marketers"
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El noble esfuerzo de crear una cultura centrada en datos es en realidad una ruta y no un destino
Jaswal. "Data Mesh: A Pit Stop on the Road to a Data-Centric Culture" DATAVERSITY.
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La incertidumbre tecnológica proviene del know how existente y accesible a la compañía.
Shenhar and Dvir. Reinventing Project Management: The Diamond Approach to Successful Growth and Innovation. Harvard Business School Press, 2007
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Para conectar con nuestra audiencia, es importante luchar contra las distracciones.
Abrahams. Think Faster, Talk Smarter: How to Speak Successfully When You're Put on the Spot. Simon Element, 2023
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el proceso de generar una pirámide de minto enfoca a la audiencia en los insights y no en el proceso de trabajo.
Kazakoff. Persuading with Data: A Guide to Designing, Delivering, and Defending Your Data. MIT Press, 2022
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Un product manager debe definir una vision de su producto, investigar las necesidades del usuario final y
Sacolick. "3 Key Roles for Driving Digital Success"
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Una transformación digital es un roadmap detallado de ofertas digitales para mejorar los resultados de negocio a través de las funciones de la empresa
Ghosh. "What Is a Digital Transformation Strategy and Why Does It Matter" February 14, 2024
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Las estructuras organizacionales casi nunca son la restricción principal y por ende las empresas rara vez necesitan o se benefician de recortes
Rigby, Berez and Elk. Doing Agile Right: Transformation without Chaos. Harvard Business Review Press, 2020
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