@KaleAlarm Cihazlar 2 yıldır benim, sadece uzaktan izleme hizmeti alıyorum. Önce yanlış fiyat, sonra “sistem hatası”; ardından %50 zam! Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Konunun acilen incelenmesini bekliyorum.
@TurkNetDestek@Turknet Bakın 1 aydır genel arıza var o düzelse bile bende ki durum görseldedir.1 aydır ödemesini yapmıs olduğum hizmeti kullanamıyorum sorunum hala devam etmektedir destek numaram 106325419 artık ilgilenin
@TurkNetDestek Evet, şu an bağlantı var ancak Ağustos boyunca sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu nedenle çalışamadım ve mobil internete de ciddi miktarda ek ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin sembolik bir indirimle geçiştirilmesini değil, gerçek anlamda telafi edilmesini istiyorum.
@TurkNetDestek gün içerisinde aranma talep ettim ancak gece yarısı mail ile suan arayamıyoruz deniyor. Hadi biz isi gücü bıraktık sayenizde çalışamıyoruz müşteri hizmetlerinize ne oluyor? İsi bu degil mi ne diye aramıyorlar? 106325419 destek numaram arayın beni
@TurkNetDestek Bir de fatura ödemesi icin son 8 gün yazıyor ya hani hizmet kısıtlama süresi olarak..yok ki? Hizmet zaten yok olmayan hizmeti nasıl kısıtlayacaksınız acaba
@TurkNetDestek Arıza süreci olabilir uzayabilir bu anlasılır ancak 1 ay oldu ve bu duruma Türknet olarak elimizde olmayan sebeplerden diyorsanız kimler muhatabımız olacak?Bu arada faturalandırma konusunda günde 1837373 kesilen anlıkverilen interneticevrimici gösterip 50-100 TL indirim istmyrz
@TurkNetDestek saat başı genel arıza açılıp tekrar genel arızaya düşen bir sistem.Gelen bozup gidiyor.Durum adına üzülmeyi bırakıp kalıcı çözüme geçin yeter
106323876 destek numaram.Ağustos ayında sadece 1 hafta kullandıgım internet hizmeti yine 2 gündür bireyselden genele genelden bireysel arıza adı altında kısır döngüye girmistir.Yeter kardesim gerçekten bezdik.Yine internetimiz yok lanet olsun. @TurkNetDestek
105664195 destek numaram.Altyapısal sorun oldugu bilindigi halde saha ekibini yönlendirip süreci yine uzatan her kimse o kisiye sevgilerimi iletiyorum.15.gün ve rezalet devam ediyor.Alt yapı ekibinin keyfini mi bekleyeceğiz simdi gelmesi icin acil destek!!!!!! @TurkNetDestek
@TurkNetDestek 105664195 destek numaram.15 gündür türlü bahanelerle internetsizim.Genel arıza bireysel arızaya döndü simdide ve pazartesi gününe kadar bekle mi deniyor? arkadaslar zahmet olmazsa buraya bugün gelsinler nasılsa 5 dk da halledip 1 saat sonra yeniden bozuyorlar.