Jorge

[Jorge @bancodepruebas]

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[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_clientes , @GLS_Spain, Tras una serie de indagaciones, ya tenemos claro que donde se atascan las cosas a la hora de realizar investigaciones de envíos perdidos es la parte de los mandos intermedios y no tan intermedios. #A_GLS_SPAIN_SELASUDAPERDERTUENVIO

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_Spain Miles de paquetes perdidos y vosotros os dedicáis a esto? #GLSSpain... que grandes!! #vuestracompetenciaosloagradece

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_Spain ¿que significa que el envío no está localizado...? es vuestra responsabilidad tenerlo localizado... la custodia de nuestros envíos no debería ddepender del azar...😡

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_clientes Esta es vuestra respuesta sin haber hecho ninguna gestión para encontrarlo... si apunto esto por aquí es porque no cogen el teléfono en las delegaciones y la persona que lleva la plataforma no hace nada... vosotros tampoco parece ser....¿de que vale esto entonces?

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_Spain ¿esta es vuestra respuesta?.... vamos a ver... eso ya lo sabemos... por eso protestamos... es una forma de lavarse las manos tan simple que confirma la dejadez y la desidia de vuestra compañía

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_clientes @GLS_Spain te mando los datos por privado y me contestais esto?

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_Spain Sois unos impresentables...¿cómo puede ser que vuestra respuesta ante una perdida en una de vuestras plataformas sea "pues se habrá perdido"? ... y ni os molestáis en buscarlo... no cogéis el teléfono y encima vais de dignos... como si fuese normal perder el paquete🤬

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_clientes ¿no hay nadie quiera hacer su trabajo en vuestra empresa?... sabemos que es verano, pero si perdéis un paquete no vale con decir ".... he mirado la cámara y no lo veo..." tendréis que buscarlo e informar al cliente... la desidia parece una constante con vosotros🤬

[Jorge @bancodepruebas]

@GLS_Spain ... además, falsificando firmas del cliente y mintiendo en fechas de entrega y recogida, no facilitando recibos de recogida... y no aportando ninguna solución a paquetes perdidos ... simplemente que nos aguantemos... pues no!!! haced vuestro p... trabajo !!

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es o tambien va a ser el silencio por respuesta?

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es
ya es la 5 vez que llamo en distintos dias despues de protestar y la media es de 15 minutos de espera al 1004... indecente

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es por cierto... y ahora dime tú.... ¿hay alguien con capacidad, que no le den igual los clientes y responsabiilidad, que pueda ayudarme más allá de los procedimientos inefiicacees que teneis?... porque llevo más de un mes siguiendolos y NO FUNCIONAN...

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es Harto me teneis...estoy seguro que habrá heaters que lo son por gusto, pero te asseguro que conmigo... lo estais creando vosotros!!🤬

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es y mientras tanto, tiempos de espera en el 1004 de mas de 20 min para que te contesten... ahi con la musiquita

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es eso ddicen los supuestos supervisorees... me ha pasado ya con tres distintos

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es ...... y lo peor es la dessesperacción y la impotencia del "no te preocupes que yo no soy como los otros... yo si te devuelvo la llamada ccon una solución"... asi mas de 6 veces en las que me habeis dado cita y cancelado

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es Llevo más de un mes para una instalación de fibra .. no hay problemas tecnicos msino organizativos... obviamente no es tema de los empleados de atencion al clientte sino de cargos por encima que no hacen su p trabajo.

[Jorge @bancodepruebas]

@movistar_es me tenéis secuestrado y sois unos incompetentes.... llevo mas de un mes para que me pongais la fibra en casa. No hay nadie con capacidad o es simplemente que os la sudan los clientes?

[Jorge @bancodepruebas]

@ING_es Si habéis contestado mintiendo... decís que esa operación ha ido sobre la tarjeta activa y es mentira... El comercio solo tiene los datos de la caducada y si cambiáis los datos es un delito. Tengo documentos de todo.

[Jorge @bancodepruebas]

@ING_es CARGO SOBRE TARJETA CADUCADA... CUIDADO!!!
Hola quiero saber porqué permitís cargos sobre tarjetas de débito caducadas y porque no os hacéis responsables de la devolución del cargo!!