berf

SÜ
kafama göre @Fenerbahce

[berf @berfinnyucedag]

Randevu saatimi değiştirmeye çalışırken randevumu yanlışlıkla iptal ettiğim için 15 gün boyunca randevu alamıyorum saçmalığa bakar mısınız? @saglikbakanligi @sagliklicozum @drmemisoglu

[Epic VOW @epicvowclo]

sonuçlara saygı duyuyoruz

[Epic VOW @epicvowclo]

kendi gelmediğini söylüyor

[berf @berfinnyucedag]

Bu sorun kalıcı şekilde çözülmez, olası eksik hizmet dönemine ilişkin mağduriyetimiz giderilmez ve her arızada çözüm süreci bu kadar uzarsa taahhüdümüz bitmeden operatör değişikliğini değerlendireceğiz. Yasal haklarımızı da kullanacağız. @TurkNetDestek @TurksatAsistan @TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Üstelik bugün 200 Mbps tanımlamasının yapıldığı söylenmesine ve modem yeniden başlatılmasına rağmen kesinti sorunumuz HÂLÂ devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır iki ayrı ekip müdahalesine rağmen ücretini ödediğimiz interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. @TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Üstelik bugün 200 Mbps tanımlamasının yapıldığı söylenmesine ve modem yeniden başlatılmasına rağmen kesinti sorunumuz HÂLÂ devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır iki ayrı ekip müdahalesine rağmen ücretini ödediğimiz interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. @TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Burada asıl ciddi soru ortaya çıkıyor: Biz yaklaşık 2 aydır 200 Mbps internet paketinin ücretini ödüyoruz. Eğer 200 Mbps hattımıza ancak bugün tanımlandıysa, önceki 2 ay boyunca bize gerçekte hangi hız profili üzerinden hizmet verildi? Bunun açıklamasını bekliyoruz. @TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Burada asıl ciddi soru ortaya çıkıyor: Biz yaklaşık 2 aydır 200 Mbps internet paketinin ücretini ödüyoruz. Eğer 200 Mbps hattımıza ancak bugün tanımlandıysa, önceki 2 ay boyunca bize gerçekte hangi hız profili üzerinden hizmet verildi? Bunun açıklamasını bekliyoruz. @TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Merkezle yapılan görüşmede, yaklaşık 2 ay önce geçtiğimiz 200 Mbps paketin hattımıza 200 Mbps olarak tanımlanmamış olabileceği söylendi. Daha sonra merkez tarafından 200 Mbps tanımlamasının yapıldığı belirtildi ve modemin yeniden başlatılması istendi.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Merkezle yapılan görüşmede, yaklaşık 2 ay önce geçtiğimiz 200 Mbps paketin hattımıza 200 Mbps olarak tanımlanmamış olabileceği söylendi. Daha sonra merkez tarafından 200 Mbps tanımlamasının yapıldığı belirtildi ve modemin yeniden başlatılması istendi.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı oluşturduk ve bugün ikinci kez ekip geldi. Gelen ekip önce modemi kontrol etti, ardından konuyla ilgili merkezi arayarak yaşadığımız problemi anlattı.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı oluşturduk ve bugün ikinci kez ekip geldi. Gelen ekip önce modemi kontrol etti, ardından konuyla ilgili merkezi arayarak yaşadığımız problemi anlattı.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Ekip bunun üzerine modemi resetledi ve “sorun devam ederse tekrar bize ulaşın” dedi. Ancak yapılan işlemin ardından problem düzelmedi. İnternet aynı şekilde gün içerisinde tekrar tekrar kesilmeye devam etti.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

Ekip bunun üzerine modemi resetledi ve “sorun devam ederse tekrar bize ulaşın” dedi. Ancak yapılan işlemin ardından problem düzelmedi. İnternet aynı şekilde gün içerisinde tekrar tekrar kesilmeye devam etti.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

İlk arıza kaydımızın ardından ekip geldi. Evdeki bağlantı ve kablolar kontrol edildi, kablolarda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Modem de kontrol edildi ve modemde de bir arıza olmadığı belirtildi.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

İlk arıza kaydımızın ardından ekip geldi. Evdeki bağlantı ve kablolar kontrol edildi, kablolarda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Modem de kontrol edildi ve modemde de bir arıza olmadığı belirtildi.@TTDestek

[berf @berfinnyucedag]

@TurkTelekom @TTDestek Yaklaşık 1 hafta önce internetimiz günün farklı saatlerinde, herhangi bir düzen olmadan sürekli kesilmeye başladı. Bazen bağlantı geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

[berf @berfinnyucedag]

@TurkTelekom @TTDestek Yaklaşık 1 hafta önce internetimiz günün farklı saatlerinde, herhangi bir düzen olmadan sürekli kesilmeye başladı. Bazen bağlantı geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

[berf @berfinnyucedag]

@epicthreadscom @thegizeems Bayıldımmm✨😍

[berf @berfinnyucedag]

Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmayı düşünüyorum. Farklı operatörden gelenlere özel tarife seçeneklerinizi öğrenebilir miyim? Ayrıca, umarım Vodafone’daki gibi çekim problemi yaşamam. @VodafoneDestek @TurkcellHizmet

[berf @berfinnyucedag]

Sürekli bu şekilde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Bu Vodafone'u nereye şikayet edebilirim? Lütfen yardım edin.
@VodafoneTR @VodafoneDestek

[berf @berfinnyucedag]

@VodafoneDestek @TurkTelekom @Turkcell 'de geri dönüş sağladı ve yine neredeyse @VodafoneTR' dan daha uygun fiyat teklifinden bulundular. Tekrar ediyorum 15 senedir Vodafone kullanıyoruz ona rağmen. :) @VodafoneDestek

[berf @berfinnyucedag]

Vodafone’da 5 hattımız var. Taahhütüm bugün sona erdi, 77 TL olan tarifem bir anda 435 TL olmuş. Bu kabul edilemez. Uygun fiyatlı geçiş teklifleri için @Turkcell @TurkTelekom 'dan dönüş bekliyorum. 5 hattı birden taşımaya açığım.
@VodafoneDestek
@VodafoneTR

[berf @berfinnyucedag]

Yaklaşık 15 yıldır @VodafoneDestek müşterisiyiz ama memnuniyetimiz her geçen yıl azalıyor. Taahhüt bitince fahiş fiyat istediler. @TurkTelekom neredeyse aynı fiyatları sunduğu için geçişe çok yakınız. Sadakatimize değer verilmediği sürece 5 hattı da taşımayı düşünüyoruz.

[berf @berfinnyucedag]

@vekilornek @VodafoneDestek @TTDestek siz de şu altyapımızı çekin artık

[berf @berfinnyucedag]

@a_uraloglu @UABakanligi @BTKgovtr @TurkTelekom @TTDestek @TurkNet @TurkNetDestek @turksatkablo @TurksatAsistan @VodafoneTR @VodafoneDestek @TurkcellHizmet

[berf @berfinnyucedag]

Sayın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı yetkililerine,
@a_uraloglu @UABakanligi @BTKgovtr @TurkTelekom @TTDestek @TurkNet @TurkNetDestek @turksatkablo @TurksatAsistan @VodafoneTR @VodafoneDestek @TurkcellHizmet

[berf @berfinnyucedag]

Gerek altyapı gerekse mobil iletişim konularında yaşanan bu aksaklıkların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafımıza bir geri dönüş sağlanmasını önemle rica ederim.

Saygılarımla,