@CSTwithU شكوى من بتاريخ 17-6-2026 و قرار صادر بتاريخ 8-7-2026. وانا المتضرر
وشركة موبايلي لا تنفذ قرار الهيئة ولا تعطي اي اهميه له . و رد الهيئة شكوك تحت المعالجه.
الي متى وانا على هذا الحال
لذا سوف ارف�� شكوى للجهه العليا .
شكرا لتعاونكم
@halohali معالي محافظ هيئة الاتصالات
هل قرارات الهيئة الصادره ملزمه لدي شركات الاتصالات. ام لا ؟ اذا كان الجواب بنعم .
فلماذا شركة @Mobily لا تنفذ قرار الهيئةرقم EC0000438712 وتاريخ 8-7-2026 وقد مضى على القرار اكثر من شهر ونصف ولم ينفذ .
شركة موبايلي لا تنفذ قرار الهيئة الصادر 8-7-2026 وا��قرار ينص بان ينفذ خلال خمسة ايام. يدل على عدم الالتزام بقرارات الجهة التنظيمية
ارجو الزام شركة موبايلي بتنفيذ القرار حيث اني متضرر جدا من عدم تنفيذه
@halohali معالي محافظ هيئة الاتصالات أن@Mobily لم تنفذ قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 وتاريخ 8-7-2026 حيث وأرى أن عدم تنفيذ قرار صادر لا يمثل مجرد تأخير في معالجة شكوى، وإنما يمثل عدم التزام بقرار الجهة التنظيمية المختصة وعدم احترام لما صدر عنها من توجيه ملزم
@aalswaha معالي وزير الاتصالات افيد معاليكم ان @Mobily لم تنفذو قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 حيث تم اعادة رقمي بتاريخ 26 -7-2026 ولكن ليس بنفس الباقه السابقه ( واجد اكسترا ) حيث ان الفرع افادني بانه خلال 48 ساعه يكون على نفس الباقه وحتى الان لم تفعل
@aalswaha معالي وزير الاتصالات افيد معاليكم ان @Mobily لم تنفذو قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 حيث تم اعادة رقمي بتاريخ 26 -7-2026 ولكن ليس بنفس الباقه السابقه ( واجد اكسترا ) حيث ان الفرع افادني بانه خلال 48 ساعه يكون على نفس الباقه وحتى الان لم تفعل
@Mobily1100 الساده شركة موبايلي لم تنفذو قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 حيث تم اعادة رقمي بتاريخ 26 -7-2026 ولكن ليس بنفس الباقه السابقه ( واجد اكسترا ) حيث ان الفرع يفيد بانه خلال 48 ساعه يكون على نفس الباقه وحتى الان لم تفعل باقتي السابقه.
@halohali معالي محافظ هيئة الاتصالات افيد معاليكم أن@Mobily لم تنفذو قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 حيث تم اعادة رقمي بتاريخ 26 -7-2026 ولكن ليس بنفس الباقه السابقه ( واجد اكسترا ) حيث ان الفرع افادني بانه خلال 48 ساعه يكون على نفس الباقه وحتى الان لم تفعلها
@Mobily1100 الشكوى لها اسبوع الان
و جاتني رساله من موبايلي مفاده سوف يتم معالجة الشكوى خلال خمسة ايام
فضلا حل هذه الاشكاليه باسرع وقت ممكن حيث اني متضرر جدا من عدم اضافة باقتي السابقة
@Mobily1100 الساده شركة موبايلي لم تنفذو قرار الهيئة كما صدر في القرار رقم EC0000438712 حيث تم اعادة رقمي بتاريخ 26 -7-2026 ولكن ليس بنفس الباقه السابقه ( واجد اكسترا ) حيث ان الفرع يفيد بانه خلال 48 ساعه يكون على نفس الباقه وحتى الان لم تفعل باقتي السابقه.
@Mobily1100 هذا قرار الهيئة لم يذكر في القرار معرفه سبب الفصل
بل نص القرار على اعادة الرقم. و عند مراجعه الفرع يفيدني الموظف بانه لا يوجد لدينا في النظام استعاده
@halohali معالي محافظ هيئة الاتصالات افيد معالكم ان @Mobily شركة موبايلي لا تنفذ قرار الهيئة رقم EC0000438712 الصادر بتاريح 8-7-2026 وراجعت الفرع الرئيسي بالمدينة ولم احد حل لديهم
ارجو الازم موبايلي بتنفيذ القرار حيث اني متضرر من فصل رقمي