BOCS Chile

Somos una empresa de servicio al cliente... pero desde el lado del cliente. Aprovecha tu tiempo, déjanos hablar con ellos de tu parte. Pagas y te olvidas.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@joeljil sí, escríbenos por dm tu correo y teléfono

[BOCS Chile @bocs_chile]

@gdonoso @soydelever69 @chilenaseguros Es mucho más que sólo los derechos. Por desgracia ni los derechos se reciben fácilmente.

En @ClientePoderos1 vivimos de esa pelea.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@Campanitaza @LATAM_CHI hola, se pagan por cada aeropuerto que se utilice. Cada uno de ellos cobra un valor diferente, además puede cambiar si es un tramo nacional o internacional.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@FIOREBUCHELI ¡Nosotros sí soñamos!

Y por lo mismo somos muy exigentes con el presente.

[BOCS Chile @bocs_chile]

El hilo de @bofir explicando su caso.

Nosotros vemos decenas de casos similares y a veces sí nos sirve @SERNAC o @subtel_chile, en otros, nada.

Es bueno que se muestre lo que ocurre, podrán tomar medidas.

Mientras tanto, nosotros vendemos el servicio de ayuda 😁

[Rodrigo Montabone @bofir]

¿Estamos atrapados entre el mal servicio de las empresas y la mala fiscalización de las instituciones que deben hacerlo?

Una historia en tres actos con @entel, @SERNAC y @subtel_chile.

Va el hilo.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@aamv87 En general se hacen responsables hasta el monto declarado del valor del envío.

En caso de no declarar, hay valores estándar.

No significa que sea un proceso sencillo :(

[BOCS Chile @bocs_chile]

@CamaronDLaTorre @tangoenkimono Se supone que dos horas, eso es lo que dicen, pero habrás escuchado otras mentiras.

¿Ya tienes de vuelta tu servicio?

[BOCS Chile @bocs_chile]

@Djseblast @lfelipevalencia Quizás si en vez de exigir bridge pides qué es lo que quieres conseguir y muestras que Claro te lo está negando arbitrariamente.

Sabemos que subtel y sernac no son las estrellas para entender.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@LATAM_CHI @cwoodhams Cuando las empresas tienen pocos problemas son capaces de saber cuando te ocurre uno. Cuando son demasiados, tienen que andar preguntando a cuál de todos te refieres.

[Davor Mimica @dmimica]

Hoy discutimos de admisión y discriminación escolar, por el proyecto de gobierno para retroceder en inclusión. Pero, ¿recuerdan lo que muchos decían cuando el gobierno anterior partió con la inclusión? Yo sí: "¿Dónde está la calidad?" Tenían razón ayer y la tendrían hoy. Hilo👇🏼

[BOCS Chile @bocs_chile]

@Djseblast @lfelipevalencia y aún así no es garantía. Va a ser interesante la respuesta.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@mjvaldes @fabianhtml @LATAMAirlines Escríbenos a [email protected] y te contamos lo que podemos hacer.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@MGomezM @magdapatagonia @AirFranceCL Módica en general, para muchos servicios le pedimos al cliente que haga una oferta desde 10.000 y vemos si hay agentes dispuestos a trabajar por la oferta.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@elviejoybuenale Por ejemplo podemos llamar con humanos y robots para conseguir algo, o visitar oficinas, hablar con ejecutivos, etc.

Para distintos temas y empresas, distintos medios.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@elviejoybuenale De diferentes maneras, nos concentramos en retail, telco y aerolíneas, pero a veces intervenimos en otras industrias.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@Djseblast @lfelipevalencia Quizás sea sólo ineptitud, y eso no se gana en tribunales.

A veces basta con encontrar al agente adecuado.

[BOCS Chile @bocs_chile]

@Djseblast @lfelipevalencia ¿denunciaron?

[BOCS Chile @bocs_chile]

La pelea de muchos es la defensa de los derechos de los. consumidores. La nuestra es distinta, es la pelea por lograr una relación más simétrica entre empresas y clientes.

A veces es tan básica como pelear por derechos, pero nuestra aspiración es mucho más alta.