Call Check

Langjähriger Call Center Mitarbeiter auf der suche nach besserem Kundenservice

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Bundesnetzagentur durchsucht erstmals Unternehmen wegen illegaler Telefonwerbung - heise online http://t.co/vGEGX2sLZo

[Alistair Niederer @ANiederer]

Make sure you read this! A fantastic online party hosted by various customer service teams! http://t.co/ZK6xGVWJok #custserv #socmed

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Interesting RT @callcenterdr: Italian Users will be Allowed to Choose Italian Call Centre http://t.co/13J3gp4Nt4 #cctr #custserv #cxo

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Hessen ist offensichtlich für Near- oder Off-Shoring. Keine Sonntagsarbeit mehr. https://t.co/cSLmeGLM3R

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Ja, eh... RT @ErfolgreichesCC: Schlechter Kundenservice kostet Unternehmen weltweit jährlich 338 Milliarden US-Dollar http://t.co/ckvxjtybLf

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"Outsourcing der Patientenhotline" (Herzschrittmacher). Bin überrascht, dass da kein Wort zum Datenschutz steht http://t.co/IuKLJ6Aj9t

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Die schrägsten Anfragen bei @lastminute_de http://t.co/QKU6jSbM3E via @welt

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Callcenter macht Schule http://t.co/WAo3IyWPvM

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Nun gibt es auch Strafen bei maschinellen Anrufmaschen http://t.co/1yOUNJz8Q5

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Zum Jahresende hin gehts in der Schweiz mit Versicherungscalls los - "Jetzt nerven sie wieder!" http://t.co/p5H5UhXHPh via @srfkonsum

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@CC_Insight Fulda News vom 28.04.06? Guten Morgen!

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Frankreich will Auslagerung von Call-Center besteuern « http://t.co/DMDhOuVbZF http://t.co/L539Hpvr6r via @DiePressecom

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Bundesnetzagentur geht gegen kostenpflichtige Warteschleifen vor - heise online http://t.co/8svyemdeqF

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Meinungsumfragen: Bekenntnisse einer Call-Center Agentin http://t.co/199jyW7cLT

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Abzocke: Firmen brechen neues Gesetz zu Warteschleifen - Golem.de http://t.co/Apfa6bRfAP

[BBM GmbH @BBM_GmbH]

Der Net Promoter Score: Eine Zahl für alle Fälle? http://t.co/OUNmujUTUC

[SSON @ssonetwork]

Half of #enterprises plan to increase #outsourcing in 2013 and onwards: http://t.co/wjPu7iVXXe

[Call Check @CallCheck]

Da steht zwar "ein Klassiker" - diese Methode, #Callcenter Anrufe abzuwehren, kannte ich noch nicht (EN) http://t.co/bIIEUu9NgV

[CCV e. V. @ccvev]

Gesamtaufwendungen für #Telefonmarketing 2012 laut #Dialog Marketing Monitor 2013 der Deutschen Post: 3,1 Mrd €! http://t.co/HFEOfWLc8l

[Händlerbund @Haendlerbund]

Service-Leistungen sind das A und O in einem Online-Shop, weshalb Händler diverse Shop-Kontakte bereitstellen... http://t.co/1guVMHh8Uq