Daniel Cabrera

Estudiante de Ingeniería Eléctrica en ESIME Zacatenco, IPN.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, otra vez, siguen sin darme soporte, digabme cuanto me van a descontar?. Porque para pedir el pago, super rapido te lo piden.

[Daniel Cabrera @campeon041]

Otra vez yo @TELMEXSoluciona,
Ok hay una falla, es un dia completo sin servicio, espero mi ajuste de cuenta por el dia sin servicio.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona Ok, cuando me dan respuesta?

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona Debido a que tu chatbot no funciona mas que pura “informacion”. Vengo a reportar OTRA VEZ mi servicio, no quiero pensar que en cada falla debo estarlos persiguiendo, cuando estara restaurado mi servicio?, ya se cumplio la hora y dia que me comentan.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@WBarrong @innovasport @Profeco Me espere a la fecha y lo pude resolver, nadamas me querian dar dos items.

[Daniel Cabrera @campeon041]

Ya recorde pq no compraba en @innovasport siempre te dicen que hay stock y piezas disponibles y cuando ya recibieron pago, ya te avisan que no hay y que tu pedido se puede demorar mas tiempo.
Si no tengo mi pedido para el martes, procedere con @Profeco.
Saludos

[Daniel Cabrera @campeon041]

@AtencionProfeco @Profeco
@innovasport acepto mi pedido, se realizo el procedimiento de compra, pedi recolectarlo en la tienda y me confirma que estaba listo para recolectar.
Pero justo hoy me acaba de cancelar mi pedido sin previo aviso.
En servicio al cliente no me responden.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Nuevamente, no quiero que me marquen.
Solo mandenme el procedimiento para cancelacion.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@Telmex quiero reportarte que he tenido intermitencias en estos dos ultimos dias en mi servicio, y tus agentes solo dicen que lo estan revisando y Justo me acabas de enviar el Recibo para pago, cuanto me vas a descontar por el mal servicio? @Profeco

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco No quiero solucion al servicio, quiero cancelarlo. Necesito me manden la informacion a mi correo.

Quedo en espera.

@Profeco sabes pq no comparten la informacion?

[Daniel Cabrera @campeon041]

@IllNecroBelmont @Profeco Pues ahi dice we JAJAJAJA Dale, nos cuenta. cuando te cancelen la compra

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco No me marques, no necesito hablar con ustedes.
Solo comparteme el procedimiento por aqui o por correo, ya tienen mis datos.

Gracias!

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Hola,
No llego ayer el tecnico a arreglar el servicio de internet.
Necesito me compartan el proceso de cancelacion de servicio.
Taggeo a @Profeco para que sepa cual es el proceso y no me den largas.

Saludos

[Daniel Cabrera @campeon041]

@ossvaldoSka @Telmex @TELMEXSoluciona Amigo, llevo mas de semana y media, les marco todos los dias para que vengan.
Esto es directo con PROFECO @Profeco ¿Se puede hacer demanda colectiva?

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco A las 5 necesito la respuesta como quedamos.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco No quiero que me marquen, quiero que me arreglen el servicio el dia hoy como se acordo el dia de ayer.

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Agregan y agregan comentarios, me dan numeros de ticket y quejas, pero siguen sin hacer nada hasta ahora. Ya mas de una semana sin servicio y solo dicen lo mismo.
Asi que, diganme: lo arreglan el dia hoy o de verdad cambio de proveedor, porque para mi ya no es aceptable. @Profeco

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Nuevamente, otra vez yo, siguen sin reportarse un tecnico, me pidieron el horario de referencia y nunca se reporto. Me confirmo la chica con la que acabo de hablar que no importa eso, siempre es horario de 8 a 6. Pregunta, van a arreglar su servicio o mejor lo cancelo y reporto?

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Acabo de sostener una llamada con personal de ustedes, y de verdad que lamentable.
Media hora para saber que no me pueden apoyar hasta dentro de 3 dias.
Pero, para el pago, si lo requieren antes del 24.
Dudo que lo vaya a pagar y que continue con el servicio.
Gracias

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Me van a arreglar el internet o no? Ya mas de una semana sin servicio y no quieren resolverlo, y me estan pidiendo el pago que no hare, porque no me solucionan.
Ya me cansaron, si no responden hoy, hoy mismo lo cancelo.
@AtencionProfeco @Profeco

[Daniel Cabrera @campeon041]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Ya mas de una semana sin darme respuesta, y solo se dedican a decir que lo estan resolviendo, que se pondran en contacto conmigo y nada aun, no entiendo de verdad, si no lo van a arreglar solo diganme y busco otro proveedor, tan facil que es, Pero digan
@Profeco @AtencionProfeco