Edwin Castellanos B

[Edwin Castellanos B @castefish]

@UbigiOfficial @transatel What I need is very simple:
- Reset install count so I can try again
- Create new eSIM profile so I can install it on my new phone.

It’s just impossible. Customer service even told me to activate my home eSIM. Really?

Come on…

[Edwin Castellanos B @castefish]

@transatel I’m having problems with Ubigi, customer service via email is terrible. I exposed my issue when trying to install an eSIM and they just answer whatever. They are not even reading what I write. Please help me solve this or contact me

[Edwin Castellanos B @castefish]

@UbigiOfficial @transatel It’s easy:
- Issues activating eSIM due to transfer to a new phone
- Had to reactivate it in old phone.
- Ubigi told me to try again (failed attempt).
- Tried again later - limit reached (5 installs, can’t install anymore).

I sent tons of info and screenshots with no progress.

[Edwin Castellanos B @castefish]

@UbigiOfficial @transatel They have reached back to me but it’s impossible to communicate. They don’t even read what I reply.

The issue has not been resolved and the customer service team keeps circling back to the same replies.

I send screenshots and they ignore them (even though they asked for them).

[Edwin Castellanos B @castefish]

@UbigiOfficial Hey! I am having trouble with your customer service agents. I had problems to install my eSIM in a new device and, to be honest, the response emails are terrible. It appears that the agents are not even reading what I write. Is there another way to get support?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@santander_resp Hola! Todos los sistemas online están caídos. No es posible hacer login ni en cuentas personales ni empresariales. Tendrán alguna noticia de esto?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@elluchin1 Hay un poco de video en tu filtro

[Edwin Castellanos B @castefish]

@Acapulco_Verdad Esos ni siquiera son los edificios de Costa Victoria jaja

[Edwin Castellanos B @castefish]

@Radio_Formula como está eso que venden huachicol en pleno circuito, así sin preocupaciones? Justo en la lateral del circuito a un lado del hospital de la raza. 🙄

[Edwin Castellanos B @castefish]

@TuAlcaldiaGAM ya vendiendo huachicol en pleno circuito? Justo en circuito dirección reforma, en la lateral a la altura del hospital de la raza. Hagan algo no?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@AzcapotzalcoMx ya vendiendo huachicol en pleno circuito? Justo en circuito dirección reforma, en la lateral a la altura del hospital de la raza. Hagan algo no?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@FareHarbor what happens if I don’t check in customers? Is it mandatory?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@juanagallo31 @arnemx @NorwayMFA @AICM_mx Rompieron la ventana del coche y le dispararon para robar dos maletas. Esto no debe olvidarse.

[Edwin Castellanos B @castefish]

@juanagallo31 @arnemx @NorwayMFA @AICM_mx Dice: les enviamos nuestras profundas condolencias por la pérdida de Terje G. En México vivimos bajo un narco-estado que protege a los criminales. Terje fue brutalmente asesinado afuera del AICM por dos hombres en motocicleta.

[Edwin Castellanos B @castefish]

@CorreosAtiende 20 días después del inicio de un proceso de devolución sigo sin noticias o actualización de estado un envío. ¿Que a @Correos no le importa en lo absoluto seguir el reglamento de servicios postales o respetar los derechos de los usuarios?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@CorreosAtiende Un paquete lleva más de casi dos semanas con estatus de “se procede a la devolución del envío” por dirección incorrecta y no se actualiza para devolverse al remitente. Cuánto tiempo tarda esta devolución? Cómo puedo rastrear el envío?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@ranma_pr Please don’t make it woke and full of censorship. Don’t blow it for the sake of being politically correct.

[Edwin Castellanos B @castefish]

@SanEmpresas_es hay problemas en el sistema de pagos online? Nuestras cuentas tienen saldo y me regresa un error de “Saldo insuficiente (0.00 EUR)”. Está pasando algo?

[Edwin Castellanos B @castefish]

@Mailchimp @MailchimpHelp @mandrillapp We upgraded our plan and the system suspended our account for supposedly “violating terms of use”. We have an API and developed our software to use Mailchimp for marketing and transactions but are unable to even contact the compliance team.

[Edwin Castellanos B @castefish]

@izzi_mx hola! Creo que alguien les dio mi número y me están llegando mensajes de cobro. Yo no tengo nada con Izzi ni jamás lo he contratado de ninguna forma. Que hacemos?