CarlosDieguezTorrado 🇺🇦

Entrepreneur serial. Busco crear conciencia sobre el medio ambiente, los beneficios de prácticas éticas en organizaciones y mejorar el servicio al cliente.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

La persona que diseñó sus procesos es un verdadero idiota. ¡Córranlo!

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Ya había olvidado lo malo que son sus sistemas y procesos @BancoInbursa
Es increíble que su aplicación no funcione y que lo cuadrados que son con su proceso de verificación por teléfono lleve a que simplemente digan:
"Algún dato está erróneo"
¿Cómo sé que datos tienen?
¡Fatal!

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Es increíble como cayó el servicio telefónico de @BBVA_Mex
Temas a resolver:
- Capacitación de sus agentes
- Información a los mismos (no puede ser que no supieran que la falla con el CVV era por una "actualización" de su sistema)
- Revisión de llamadas
- Inaceptable cuelguen.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Your data might be good @USAFacts but your geography needs to be checked.
Mexico in in North America.
Why do you think that it was called NAFTA?

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@Microsoft
Your Microsoft Rewards add is obnoxious
Mainly because watching ONE video, it might come out FIVE times.
If it is making me anything is simply NOT be interested in your rewards program.
Great work by your marketing team.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@Suryanshti777 4.6

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@ShowbizzDaily
So now Mexico is in South America?

https://t.co/TCCcHOZNH4

Why was it called North America Free Trade Agreement?

Ahhhh. Is that what NAFTA meant?

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@Chubb @banamex
If your agent is going to hung up on me when I tell him that I have not received an e-mail with the car insurance quote, please do not call me back.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

After proving them wrong, they offered me 25% off on those tickets. Refused Had the worst refund process even patronized by Jason (their chat rep), who supposedly processed Call to complain to find out he had not done the refund Talked to a supervisor to received only an apology

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

The worst platform award goes to @viagogo
They tried to manipulate me that my tickets had been "upgraded" when they gave me the worst section on the track instead, lying for the 1st time
Then lied that I had accepted the tickets and said "your case is considered closed" 2nd lie

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Esperando que ya den solución al envío que hicimos con su plataforma @MANUABLE desde el día 29 de septiembre con guía día siguiente de @FedEx
FedEx indica que el problema es la cuenta de Manuable
¿Podrán ya responder a nuestro múltiples correos electrónicos y textos por WhatsApp?

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Postear en su página:
"Del 1 de octubre al 31 de diciembre 2025, el acceso al servicio de estacionamiento estará limitado, por lo que la disponibilidad puede verse afectada."
Sin información o forma de saber si hay lugar o no, hace el "beneficio" inútil @ScotiabankMX @BancaMifel

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

De terror que su servicio de Elite Valet en el AICM sea "sujeto a espacio" @MastercardMex
¿Qué hace uno?
¿Se come el coche o se lo lleva en el avión?
Además es temporada baja.
Poner en su página su disclaimer asumiendo que los tarjetahabientes entramos a su página es ridículo.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Imposible contactar a la persona indicada que maneje agencias de viajes en @GrupoPosadas

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@banamex No me interesa su atención por DM.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Genio el que definió en @banamex que al hablar con un ejecutivo uno no puede acceder a la App. o al portal en Internet.
Realmente un genio.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

Es totalmente inexistente el servicio al cliente en el área Priority de @banamex
No me imagino cómo será el deservicio al cliente en el área básica.
Imposible hacer compras con la tarjeta Banamex.
A usar la de otro banco.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade ¿Para qué?
Si su servicio por esta vía es tan malo o peor que el telefónico.
Revisen los mensajes directos que he tenido aquí en el pasado. ¡Nada resuelto!
La única intención de estos posts es que @hectorslimseade reciba la queja de que su atención al cliente es NULA.

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

¡Qué parto es llamar a servicio al cliente de @Telmex !
No hay forma de que sus agentes sean más soberbios, arrogantes y RETADORES
¿Habrá forma de que hagan más complicadas las cosas para sus clientes?
@TELMEXSoluciona
@hectorslimseade

[CarlosDieguezTorrado 🇺🇦 @cdiegueztorrado]

@TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Ojalá realmente escuchen las llamadas de servicio al cliente.
Tener que hablar con cuatro personas para arreglar un cambio mal ejecutado por @Telmex, explicarle a cada uno para que llama uno y darles a cada uno el número telefónico por el que está llamándoles:
¡Priceless!