Cercle du CRM

[Estives @Estives_]

C est parti pour la conf du @cercleducrm à @strategiec

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Demain 12/04, 16h15 intervention du Cercle CRM à @strategiec : Pilotage de la performance client. Inscrivez-vous : https://t.co/jsUhk2ZZ03

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Renouveler la restauration à thème en partant du client : l'exemple de @Mortons https://t.co/0QOCMPmezC

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Reconnaissons que parfois, la relation client et le #CRM c'est un peu ça...

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CSAT, NPS, CES : trois méthodes pour le mesurer la satisfaction clients - L'Express L'Entreprise https://t.co/9BNSkmOtnN via @Lentreprise

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Objectif 100 % clients satisfaits chez Mobalpa https://t.co/FfMDnUpnuG via @Ac_franchise

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"Mesurer la satisfaction client, pour faire progresser l'entreprise" - L'Express L'Entreprise https://t.co/yMUChGRtSI via @Lentreprise

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STD le 28/04 : la distribution physique à l'heure du digital avec @METRO_CC_France https://t.co/GI7cRwNSIU

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La satisfaction valorise les petites cies aériennes selon @eDreams_fr @LuxairAirlines n°1 https://t.co/pLuRmE1N6u

[Révolution Numérique @_RevNum]

Pour @cercleducrm @NetD_news veut préserver l humain au coeur du dispositif omnicanal

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Intervention de Karine Laboureau de @NetD_news qui gâte nos participants avec son témoignage et ses cadeaux de choix

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Pour @NetD_news l enjeu de l omnicanal c est de garder le contact humain

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C est parti avec @NetD_new 90 magasins et 1M vues sur le site

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La franchise Courtepaille met la satisfaction client au coeur de son modèle https://t.co/AZHKUTDTzM

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Comment Allianz joue des big data pour agir sur les comportements au volant https://t.co/TKYHQzmas5 via @LUsineDigitale

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E-Commerce One-to-One : le mobile et la fidélisation au coeur des enjeux, par @florefauconnier : https://t.co/4NULQdjV3Y via @journaldunet

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J-5 PDJ avec @NetD_news sur la #RelationClient et l'omnicanalité. Détails et inscription : https://t.co/IfK0TGnE9D

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La #fidélisation prime sur le #CA chez @decathlonfrance

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L' #hôtellerie résistera-t-elle à #AirBnB ? Une réponse avec l'avis des clients : https://t.co/2uAQDe7whc

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Relation client : les réseaux sociaux sont trop lents pour résoudre les problèmes https://t.co/RqEfwcefoB via @zdnetfr