Jesús Cabrera Ruiz

Bipedo implume, emprendedor por convicción, católico, director y fundador de @Mas_Simple , enamorado y sobre todo un ser humano en mejora permanente.

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@kubofinanciero ya me comuniqué con ustedes para solicitar que dejaran de llamar a nuestra línea empresarial buscando a un tercero. Su respuesta fue que seguirían llamando. Esta práctica contraviene la Ley de Protección al Usuario de Servicios Financieros.

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@CondusefMX solicito su apoyo. @kubofinanciero sigue llamando a nuestra línea buscando a un tercero ajeno, pese a aclararlo. Esto contraviene la Ley de Protección al Usuario de Servicios Financieros (arts. 11 y 12) y disposiciones que prohíben contactar reiteradamente a terceros.

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@CondusefMX solicito su apoyo. @kubofinanciero está llamando de forma indiscriminada a nuestra línea empresarial buscando a alguien que no trabaja aquí. Ya lo aclaramos y continúan. ¿Cómo proceder para que cesen y actúen conforme a la normativa?

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@Efectivale_Mx hay alguna manera de hacerles llegar una queja sobre una de sus vendedoras? Tengo la grabación de su trato y atención y me parece preocupante que personas así sean la cara de su marca.

Si les interesa mejorar, avísenme y les paso los datos y las evidencias.

[ZAYVEN KNOX @ZayvenKnox]

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[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

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[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@INVEX es impresionante como en los últimos meses pasaron de ser un banco con excelente atención a un típico banco que no atiende a sus clientes. Ningún canal de contacto funciona

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas no se que ha pasado con ustedes. Losnultimos.meses han presentado errores y faltas de atención que antes no tenían. Cargos dobles, llamadas que no atienden. Necesito atención y no hay manera de contar con soporte

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona ¿Y cómo van? Empresa de telecomunicaciones que no puede comunicarse ni responder.

El servicio que me dejaron cada día peor. Intermitencia en el servicio reducción del servicio en un 90% de lo contratado. Falta de seriedad en su seguimiento y atención @Profeco @IFT_MX

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona por este medio pueden proporcionar soporte? Mi servicio de internet está muerto. Nos urge resolverlo pues estamos en home office

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi reporte, En cada ocasión que establecimos fecha y hora para que me contactaran para hacer las pruebas necesarias, me han dejado plantado. Solo contestan -"Seguimos trabajando en en el reporte" y no hacen nada

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona Gracias pero llevan trabajando en mi reporte varios días y han acordado marcarme .

10 años de buen servicio y sus nuevos módems no funcionan. Pago por 250 y esto es lo que recibo

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona Me han marcado ya dos veces para coordinar una llamada. La primera iba a ser el domingo entre 9 y 10. (No me marcaron) hoy se disculparon y quedamos que sería hoy entre 6 y 7.

Y otra vez se disculpan?. Mejor cumplan

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente me quedé esperando su llamada. habían quedado de marcarme a las 6 y me salí antes de la oficina para poder atender y realizar las configuraciones pertinentes.

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@TELMEXSoluciona No puede ser que un módem de 10 años de antigüedad funcionara mejor (velocidad, recepción) que el nuevo que me pusieron. Estoy muy insatisfecho. Antes me llegaban 250 simétricos con wifi y ahora 20.

Que tristeza que vayan involucionando. ¿Pueden corregirlo?

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas @CondusefMX Seguimos con las mismas. Su ineficiencia y falta de cumplimiento en acuerdos y su completa falta de comunicación entre sus áreas solo permean que no tienen idea de lo que hacen.

En que momento piensan solucionar lo que ya se han comprometido a hacer? Sigo esperando.

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas su servicio de entrega de tarjetas parece burla, me han confirmado y dejado plantado 4 veces. Tengo tiempo escaso y cada vez que acuerdo con ustedes muevo muchas cosas para no quedarles mal. Esperaría la misma atención de regreso

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas @CondusefMX Realmente, no hay disposición de querer solucionar, no han hecho nada más que poner pretextos y echarse la culpa entre “ustedes” y el "área de las entregas" Ustedes no pueden hacer nada y ellos no escuchan y no entienden.

Y como siempre, nosotros tenemos que pagar sus errores

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@CondusefMX Asi lo haré. Estaba esperando a que resolvieran pero @invextarjetas no tiene interés . Gracias

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas @invextarjetas CUANTA PACIENCIA MÁS NECESITAN . Nuevamente, me dejaron plantado , ya es la cuarta vez y lo que me preocupa es la pésima atención por no saber ni lo que pasa con sus procesos, espero sea solo un área y no su forma de operar con los clientes por que es una GROSERÍA

[Jesús Cabrera Ruiz @chuchin_cr]

@invextarjetas Pues que creen. Que por 4ta vez quedaron mal. Después de recibir atención deribada del post pasado, se volvieron a pasar por el arco del triunfo mi tiempo y nuestro acuerdo... Estaba contento con su servicio pero burlarse 4 veces de un cliente dejandolo plantado es una GROSERÍA