Koki James

博報堂→PLAID→RightTouch。Product Management, Brand Architect, Talent Experience. データの民主化が実現される未来を信じてます。空き時間はだいたいドラマ。情緒的に生きていきたい。Posts are my own.

[Koki James @cokookie]

「お客さんを知る」ことはもっと広く色々な立場の人にとっても意味のある、価値あることだと思っていて。その1歩目の新プロダクトリリースです！

ユーザー行動というファクトをもとにプロダクトデザインできる道具を作っている話｜鈴木 健一 / PLAID & Ex.STANDARD @suk https://t.co/CnaXKP4avJ

[Koki James @cokookie]

ケイトきた！！ #SAMURAIBLUE

[ジュ～ベリ @soccer_21_goal]

DAZN入ってない人用
サッカーワールドカップ⚽地上波一覧
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[オリコンニュース【アニメ】 @oricon_anime_]

『H×H』2年ぶり新刊発売へ
第39巻、7月3日発売
https://t.co/cdBOtozBpX

2024年9月発売の第38巻以来、2年ぶりの新刊。『HUNTER×HUNTER』は現在第410話まで連載済。

[田畑 正吾 @shogo488]

株式会社RightTouchは約1年前に外部の資金により増資してます。このリリースを読んでもプレイドという文字は一切出てませんが。

データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に https://t.co/RhfjTx4HXg @PRTIMES_JPより

[SHOKO FURUKAWA / RightTouch @prmk_shoko]

ALL STAR SAAS FUNDさんと企画&記事化いただきました。ヒロさんはじめ、AIの最新情報や海外事例をよく知ってるからこそ、この領域の面白さを一緒に語れました。

長崎も楽しくワクワクしながら対談してました。

AI×コンタクトセンターは先進的な取り組みが始まってるので、ご取材お待ちしてます！

[Koki James @cokookie]

ALL STAR SAAS FUNDさんとRightTouchの対談企画。前田ヒロさん、podcastでよく聞いてたからうちの話してるの新鮮だった。

AI時代だからこそ80点じゃ通用しない。「ラストワンマイル」を侮るな──RightTouchのエンタープライズAI進化論 https://t.co/iewd0IH99B

CSの市場構造、再現性高い業務、非構造化データ、顧客接点と役割統合化の波などエンタープライズ向けのAIプラットフォームを進めていく条件が整ってきていて、変化の最前線に近いような感覚を持つことが増えてる。

濃い内容なのでぜひ聞いてみてください。

[RightTouch Developers @righttouch_dev]

RightTouchのAI Devチームについて紹介します！

・全プロダクト横断でAI機能を設計/開発
・顧客ヒアリングから改善まで一気通貫
・“本質を解く”ために仮説を立て続ける

AI × プロダクト開発に本気で向き合いたい方、ぜひ読んでみてください。
https://t.co/eQtbd1wZFg

[Koki James @cokookie]

一緒にやりたいなと入社前から勝手に楽しみにしてたusuiさんの記事。

> 大事なのは、ユーザーの目の前の課題ではなく、「本当はこうしたい」という理想像を引き出すことです。

解像度と直感と仮説と試すこと、本質を見つけて解くためにいつもセットだなと思う。

『本質を解く』チームをつくる ── RightTouchのAI Devチームの話 - RightTouch エンジニアブログ https://t.co/1qvzDORrJC

[Koki James @cokookie]

RightTouchのFDEが見つけたAI時代に「顧客とプロダクトをつなぐ」仕事の本質とは｜RightTouch https://t.co/DF8xIndTj0

同僚のエントリ。FDEとかCustomer Engineerは会社によって捉え方が色々あると思うけど、まさにこれだなと感じる。AIプロダクトの進化で必要なくなることもあるけど、「間をつなぐ」ような翻訳性は残り続ける。

> CEの価値は、「間をつなぐ」ところにあります。エンジニアの言葉をそのまま顧客に伝えても伝わらないことがあるし、逆に顧客からのフィードバックも、その背景や文脈まで落とし込まないとプロダクトに還元できません。

翻訳者のように、お互いに足りないコンテキストを補うことが大事です。だからCEは、基本的に1人で完結する仕事ではなく、常に誰かと一緒に進める仕事。複数プロダクトや複雑な顧客環境を前提にすると、この「つなぐ」役割の重要性はますます大きくなっていくと感じています。

[SHOKO FURUKAWA / RightTouch @prmk_shoko]

当社のFDEメンバーのnote！
ディレクション&取材同席しました。

AI活用が進むほどクライアントもAIって何ができるの？の実態がわかっておらず、クライアント/営業/エンジニア/プロダクトの間に立っていく人が益々必要になっていくなと。

面白いので、ぜひご覧ください！

https://t.co/C0nMqDfLxu

[SHOKO FURUKAWA / RightTouch @prmk_shoko]

EP企業の方々のAIコンタクトセンター構築に向けた、自社構想と新規プロダクト AI-Readyなナレッジ統合基盤をリリース！

金融機関さんに多く導入いただいており、業界を盛り上げる一助になると嬉しいな

生保企業さんを踏まえ本日メディア向け勉強会を開催。20名近い記者さんにお越しいただきました！

[倉橋健太（プレイド / Kenta Kurahashi / kuraken） @kuraken314]

なんとも気が利くエージェント。URL入れるだけで、概要、ビジネスモデル、機能、競合、そして解決する課題やシーンなどをまとめてくれる。サービス作る前、投資する前、提案する前、最初の1歩が簡単になりますね。
https://t.co/VOVruSP8yW

[高橋 和樹 @takahshzkazukiq]

Codatum Agentを本日ベータ公開しました！
Notionのようなノート形式の分析画面で、SQL作成からチャート化まで、AIとの会話だけで進められます。
https://t.co/oFMk94ZjQr

[su / kenichi suzuki @suk]

【お知らせ】 URLを入れるだけでサイト/プロダクトの課題がわかるAIツールをリリースしました！
https://t.co/UTsIbT0lpX

調べたいサイトのURLを入力するだけで、「ペルソナ」「課題」「グロースモデル」「競合情報」などがわかります！

制作に至った背景などをチームメンバーが記事にしてくれているのでよろしければご覧くださいー

https://t.co/0AJ8N6FxbF

[Wicle - AIアナリティクス @wicle_io]

https://t.co/IvAYf8kXxN

[坂東工 @takumibando]

皆さまへ

この度
『バチェラー・ジャパン』『バチェロレッテ・ジャパン』を
卒業させていただくことになりました。
本シーズンが、私にとって最後のシーズンとなります。

この旅を通して、本当に多くの大切なことを教えてもらいました。
人が誰かの幸せを願い、勇気を持って一歩を踏み出していく姿をたくさん目の当たりにしました。

そして今シーズン、まっすぐで情熱的な真実の愛に触れ
私の役目を終えたのだと実感しています。

10作品にわたる旅を共にする中で
私にとっての真実の愛とは
人の幸せを我がことのように思えることだと感じています。

これからも、それぞれの愛の物語が
美しく紡がれていきますように。

そして
間もなく始まる『バチェロレッテ・ジャパン』シーズン4という新たな旅が、皆さまの心にそっと届きますように。

これまで見守ってくださった皆さま

本当にありがとうございました。

坂東 工

[Koki James @cokookie]

シンプルなプロダクトでもコンサルだけでもなく、エンタープライズ向けソフトウェアがAIプラットフォーム化していく必要性の話。

カミナシさんの領域もとても面白かった。
> 製造業なら「生産性向上」、食品関連なら「トレーサビリティ・品質向上」、物流なら「安全」と、業界ごとに経営レベルの明確なテーマがあります。

AI時代のエンプラ攻略を学ぶ ──RightTouch×カミナシが語る、経営層の懐に潜り込む“戦略パートナー”への転換( @FastGrow_jp ) https://t.co/r7CbRpXLwx

[Sakana AI @SakanaAILabs]

🐟 Sakana Chat 公開 🐟

Sakana AIは、Sakana Chatを無料公開しました。

https://t.co/lyIrGJY4fW

Web検索機能と高速レスポンスを備えたAIチャットです。日本国内から、どなたでもお使いいただけます。ぜひ、お試しください。

[kim @5o5o_wagon]

リブランディングの裏側 第二弾を公開しました！
何もカタチがないところからブランドの基礎、ブランド名をどうつくっていったのか。その過程と気付きをリードしてくれた @cokookie が書いてくれました

ブランド設計とネーミングのプロセス｜k-james @cokookie https://t.co/sosveUHIzz

[Koki James @cokookie]

@5o5o_wagon から始まったQANTリブランディングの連載企画でnote書きました。

QANT（クアント）には「QuestionとAnswerをつなぐ」という意味があります。構想からは2年ほど、シンプルな名称に行き着くまでのネーミングとブランド設計を中心に振り返りました。始まったばかりなのでまだまだこれから。

リブランディングの裏側 ─ QANTが生まれるまで ─
ブランド設計とネーミングのプロセス｜k-james @cokookie https://t.co/47K9qgU7KW