Yo entraba a las reunciones de la empresa y no entendia ni gaver. El CEO hablaba de "gross profit", "CAC", "churn rate" y yo mas perdido que piojo en peluca.
Me harté, así que me puse a aprender qué significaba toda esa jerga de negocios. Y la verdad es facíl y te lo explico sin mucha vuelta.
Un negocio es simplemente una organización que vende algo (productos o servicios) que la gente necesita.
Hay tres números que siempre, siempre vas a escuchar en las reuniones:
💰 Revenue: Todo el dinero que entra por ventas.
💸 Profit: El dinero que queda después de pagar todo. Hay dos tipos que debes conocer:
- Gross Profit = Revenue - Costos Directos
Ej: Licencia $100 - Servidores $20 = Gross Profit $80
Net Profit = Revenue - (Costos Directos + Operativos + Impuestos)
Ej: De esos $100, después de pagar servers, gente, oficina, cargas sociales, IVA, impuesto... quedan $10 de net profit
Growth: Qué tanto está creciendo la empresa, sea en ventas, usuarios o mercados nuevos.
El 80% de las conversaciones de negocio giran alrededor de estas tres vainas:
- Cómo hacer más plata (revenue)
- Cómo gastar menos (costos y profit)
- Cómo crecer más rápido (growth)
Ahora, otros términos que vas a escuchar en todas las reuniones:
⏎ ROI (Return on Investment): Si metes $100 en algo (marketing, nuevo feature, lo que sea) y eso te genera $300, tu ROI es 200%. Es básicamente cuánto dinero te devuelve cada dólar que inviertes.
🔻 Churn: El porcentaje de clientes que se van cada mes. Si empiezas enero con 100 clientes y 5 cancelan, tu churn es 5%. En SaaS es una métrica super importante porque es más caro conseguir clientes nuevos que mantener los que ya tienes.
🫶🏽 CAC (Customer Acquisition Cost): Todo lo que gastas en conseguir un cliente nuevo. Si gastas $1000 en marketing y consigues 10 clientes nuevos, tu CAC es $100. La clave es que tu CAC debe ser menor que lo que ese cliente te va a dar en el largo plazo, sino estás perdiendo plata.
Cuando te hablen de "value proposition" es qué hace tu empresa mejor que la competencia. Y cuando mencionen "business model", es cómo hace plata la empresa (si es por suscripción, ventas directas, etc).
Cuando entiendes estos números, empiezas a ver por qué el PM está obsesionado con reducir el churn, o por qué marketing quiere features que ayuden a bajar el CAC. Todo conecta.
Y ya eso es, si entiendes esto, ya tienes el 80% de lo que necesitas saber en reuniones de negocio. El resto son detalles.
Si llegaste hasta aqui suelta el RT y si quieres saber sobre otras cosas del business, suelta comment.
Que importante es saber escribir bien, es desagradable hablar con alguien que usa una k para poner aunque o acá, o leer haci. Eso quita totalmente el interés y las ganas de hablar con alguien.
What is the dotCMS Universal Visual Editor? 🤔
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