Von zuhause oder unterwegs einkaufen und sich beraten lassen, als wäre man selbst im @o2de Shop - das ist ab sofort mit unserem o2 Video-Store möglich https://t.co/OBoIKR0WCd. Dieses digitale Erlebnis musste unsere Kollegin @Katja_Hauss gleich mal selbst ausprobieren 🤳
Der @o2de Kundenservice ist nun auch per #WhatsApp erreichbar. Denn uns und dem Innovationsteam im Customer Service & Sales rund um @cschmidtchen ist wichtig, dass unsere Kunden mit uns genauso einfach & schnell chatten können wie mit Freunden & Familie. https://t.co/lmBKiX0rex
With @ChipoloTM I can find my keys or phone in a second. With my referral link, 20% discount will be applied to your order: {0} https://t.co/zXA8Hkj3HP
Für mich jetzt schon ein kleines Highlight auf der #connectec2019 - diese "Helpbox" ist eine alte, umgebaute Telefonzelle mit Internetverbindung, Kamera und Touch-Display für schnelle und direkte O2-Kundenbetreuung. 6 gibt es davon in ganz Deutschland
- Jens
Es sind die einfachsten Themen, die am meisten Zeit rauben. Als ehemaliger Kundenbetreuer (2009-2011) sehe ich diese Apps mit anderen Augen und komme aus dem Staunen nicht mehr heraus. Aura und die DSL Hilfe App sind mega praktisch! #connectec2019
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Das Team erhielt den Preis für Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Self-Services. Teamleiter Christian Schmidtchen: „Bei unseren innovativen Lösungen stellen wir den Kunden immer in den Mittelpunkt. Der Preis ist eine tolle Anerkennung dafür.“
Einen tollen Erfolg feiert heute bei den @GermanStevies Awards auch das Team Digital Enablement & Innovation in unserem Customer Service & Sales. Die Kollegen erhielten in der Kategorie „Service-Team des Jahres” den silbernen German Stevie Award! Wir gratulieren!
Wir sind stolz auf die Leistungen unserer Service-Kollegen wie Ulf
Michaelis, die sich täglich für unsere Kunden einsetzen! Herzlichen Glückwunsch für diesen hochverdienten Preis @GermanStevies
https://t.co/R15QaXVZiG
What a fantastic day with @ToniKroos at the #RealMadrid training ground today - such a great character & player. Special thanks to @Telefonica and @telefonica_de for making this memorable event happen!
Mit der o2 DSL Hilfe App führen wir unsere #Digitalisierung konsequent weiter und bieten unseren #DSL Kunden die Freiheit, ihr Anliegen selbstständig über das Smartphone zu lösen“, sagt unser Privatkundenvorstand @wmetze https://t.co/dTnFo9ZDQA
Schnell selbst aktiv werden können, wenn das Internet nicht wie gewohnt funktioniert - das geht jetzt mit der o2 DSL Hilfe #App. Intuitiv und ohne technische Vorkenntnisse https://t.co/dTnFo9ZDQA
Our website crashed thanks to @CaseyNeistat's review of the Boosted Mini S. Feels like we earned an internet badge of honor! https://t.co/8sQQ6HPJr0 #BoostedBoards#BoostedMini
Deutschlands Call Center Manager des Jahres ist Christian Schmidtchen @telefonica_de, leider krankheitsbedingt nicht persönlich vor Ort. Unseren Herzlichen Glückwunsch zum #CAt-Award und gute Besserung! #CCW2018