nina@診療情報管理士

意識の低い診療情報管理士です。仕事よりゲームが好きです。ポストはたまに毒吐きます。所属機関の公的見解とは無関係です。フォローリムーブご自由にどうぞ

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

現場で当たり前になっている業務も、患者側からすると、次に何が起きるか分からない不安に繋がっている。こういう環境だからこそ、直前に言われるより、スケジュールの可視化が不安解消になるのだと思う。
当初、病院のクチコミが低めなのが不思議だったけど、この微妙な低さを痛感した。

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色々あって、自分が職場の病院に入院したのだけど、患者目線だと些細な事柄がストレスとして積み重なるように感じた。
連携不足から、特に説明や案内の不備が目立つ。
・入院時の指定時間に行っても放置され待ちぼうけ
・持参品/購入可能品/貸出品の情報がわかりにくい
・寝具変更のタイミングが不明

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さらに不安を感じたのがプロセスの不透明さ。
・手術までの流れ（手術着を着るタイミング、下着の扱い、家族の待機場所/時間）が不明瞭
・退院日の流れ（医師診察待ちか請求書待ちか)の説明なし
いつ・誰が・何をすればいいかの導線設計ができていないことが原因か？
クリニカルパスが機能していない？

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

管理やルールが厳しいわけではないから、働く側としては一見ストレスが少ないように見えて、その実、ギャップが経営や集患悪化に直結している。
色々と緩いのは楽かもしれないけれど、そのぬるさのツケが確実にどこかで回っているのを実感する。

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

入職してしばらく経過
職場の「誰かがやるだろう」「自分には関係ない」という他責思考・思考放棄が目立つ。
例えるなら、コピー用紙が切れそうなのに数枚だけ残して放置する感覚。何もしないのが一番楽だから誰も動かず、結果的に動く一人だけに負担が集中する悪循環になっている。

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

平和な病院の裏側には、やっぱり理由があるな、と。各部署の連携不足のせいで、算定漏れ、赤字経営、クレーム、ヒヤリハットが多発。改善活動も機能評価を通すためだけの形骸化したものばかり。
異動した管理職に伴い消えていく業務も多い。

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@resi098 @my_kirakira フラグ立てるのやめてくださいw

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

平和すぎて呟く内容がない。やはり適度にストレスがないと物事を変えたり改善しようとする意欲が無くなるな..

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

もともと白黒思考だったのだけど、年を重ねるにつれて、仕事には「曖昧にしておいた方がいいこと」がわりとあると理解できるようになった。

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@RIsPCJtppJdk5vb こんにちは！
そうですね、業務経験者の中途採用は多めです。
未経験だと、医師事務作業補助者や医療事務を経験してから診療情報管理士を取得した方の中途はわりと多いのですが、
病院勤務自体が未経験からの40、50代で中途となると今まで見たことがないですね🤔

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

どの病院でも思うけれど、診療記録の質的監査の基準が難しい。評価・点数がふわっとし過ぎていて。ある程度具体的に決めないと監査者でバラつき出ない？

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@my_kirakira 人事、人事課があります..！
確かにそう言ってくる先生はたまにいますね
自分基準が強いタイプの医師は特に🙃

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

弊院、定時付近になるとぞろぞろとロッカーに人が集まる。他病院であまり見なかった光景。先日は研修医達が勤怠システムの前で待機していた。
心と身体に余裕があるために職員は優しい人が多い。部署関係なく助けてくれる。
仕事をするために必要なのは、仕事への情熱じゃなくて、時間(とお金)だよね

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

今年入職した方が2週間で退職した様子。レジェンド！どことは言わないけど関東僻地の大学病院はやめとけ

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取り返しがつかなくなる前に、自分も見切りをつけました。毎年のように(特にこの時期)求人出してる病院はヤバイって聞いたけど本当だったのね、と。

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

大学病院からその半分くらいの規模の病院に移って、早5ヶ月。定時退社でゆるっと仕事をしているけど、時々発作のように、なにか仕事を..と焦燥感に駆られる。さながら療養所のよう。

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

入職1ヶ月経過
管理室のモットーは適切な有休消化と相談しやすい環境とのこと。ゆるい雰囲気でとても心安らぐ。ただ、ゆるすぎるのか、前任不在(退職)のまま引き継ぐ業務があり、手順書はあるが雑。関わってた管理士が誰も残っていないため、部屋の誰もその業務のことはわからない。好き勝手やるぞ..

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

能登牛も良し。
胃薬飲みながら暴飲暴食した金沢でした、帰宅します。

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

退職前の年休消化で旅行🚄
寿司が美味すぎてびっくりした

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@kohgfex1316 初金沢でしたが、最高です！食べ物が！

[nina@診療情報管理士 @curoatian]

@resi098 普段は学会ついでになりますしね😆
今回のメインは食べ物です！笑