@massimodutti más de 1000 euros bloqueados en tarjetas regalo que no se pueden usar por un problema técnico en vuestra plataforma (ni web ni app). Reportado varias veces, nadie sabe nada. El email de reclamaciones ha dejado de funcionar.
@WortenES hace una semana que os envié el formulario de incidencia para un producto en garantía y no hay respuesta. Se supone que llega en 24 horas pero nada. Esto de que no tengáis un teléfono para clientes y a los formularios de la web no conteste nadie nos deja vendidos...
@WortenAtiende me ha llegado una lavadora y he tenido problemas con el montaje pero no hay forma de contactar con vosotros. El teléfono que venía en el sms no funciona y a la consulta que he enviado por formulario web no contesta nadie.
(2) I sent videos to [email protected] showing that it is still broken and requesting a refund but nobody responds. 30 days passed already since I reported the issue and I still dont have my laptop and I cant work. I always got electronics on amazon because of customer support...
@AmazonHelp a laptop I bought on Amazon broke after some time. I sent it to repair through Amazon Spain. Amazon support told me that they would refund me if the laptop comes from repair and its still not working. 20 days later, the laptop arrives and it does not work. (1)
@ibexpress_help Hola, estoy gestionando un reembolso de vuelo por enfermedad con [email protected] y envié hace 2 semanas el certificado médico que me solicitaron pero no hubo respuesta. He vuelto a escribir pero nadie responde. El vuelo era el día 12 de octubre.
@bumeran Necesito vuestra ayuda. Es el tercer mensaje que os mando y nadie contesta. Quiero borrar mi cuenta pero no puedo porque vuestras webs tienen errores técnicos. Estáis incumpliendo la GDPR, si no hay respuesta el siguiente mensaje vendrá acompañado de una denuncia.
@bumeran Hola os mandé un mensaje privado con mis datos hace 10 días y todavía no he recibido respuesta. A ver si podéis ayudarme a resolver este tema, por favor.
@bumeran Hola, estoy intentando dar de baja un anuncio y eliminar mis datos en dos de vuestros portales (bumeran y zonajobs) pero el login no funciona y no tengo manera de contactar con vosotros. Me podéis ayudar?
@AmazonHelp I want to file a complaint because of false information provided by your support agents and the agents involved are systematically ignoring my emails. I have email conversations proving that they lied.
@AmazonHelp I'm not complaining about the refund. I'm complaining about fake information received in the first place and multiple times, confusing me as a user and wasting my time. That's something your company should acknowledge by addressing a formal complaint.
@AmazonHelp That they were going to activate amazon az guarantee and return my money back from a faulty device because the seller is not responsive. Then another agent said they would not. Once I said I wanted to file a complaint they disappeared and started ignoring me.
@Netcetera You kidnapped my domain and canceled my user account. Answer my emails and provide the right transfer code or I will file a complaint in ICANN.