@DHLNL Beste DHL, in 1 jaar tijd nu al 4 keer een pakketje niet ontvangen omdat de bezorger ‘geweigerd’ opgeeft. Pakketje nu terug naar zender, 40 euro lichter en de call center dame kan alleen klacht indienen(voor 4de keer…). Kan ik ergens terecht?
Na 2 weken nog niet gelukt mijn heenvlucht te wijzigen bij @KLM… Alleen standaard berichten via Twitter, opgehangen worden via telefoon en de site is al helemaal drama.
Hallo @KLM, ik probeer nu al twee dagen mijn vlucht te wijzigen. De terugvlucht is gelukt maar de heenvlucht niet. En ik krijg geen reactie meer op mijn DMs. Vind dit best irritant worden…
Hi @KLM, onze vlucht is gewijzigd en via de website kunnen we niks wijzigen. Nu 2x 45 min aan de lijn gezeten zonder response en ook DM via Twitter en iMessage 0 reacties. Wij willen graag omboeken!