HP temen gue hilang. Besoknya syok berat, tagihan Paylater Rp12 juta dari transaksi yang gak pernah dia lakuin.
Aplikasinya dengan enteng bilang, "Pelaku masuk pakai PIN asli, berarti kelalaian user."
Temen gue sampai depresi. Gue langsung turun tangan.
3 hari kemudian, tagihan itu resmi jadi Rp0. Total biaya jadi Rp0.
Ini yang gue lakuin:
Bukan nyari HP lewat GPS. Prioritas utama adalah, amankan semua akun finansial dari perangkat lain. Login dari device cadangan, force logout semua sesi aktif. Terus telpon operator, blokir SIM card sementara. Ini krusial biar pelaku gak bisa terima OTP via SMS.
Yang paling penting dan kebanyakan orang gak tahu yaitu, minta log IP address + Device ID dari semua transaksi. Email resmi ke CS, minta data lengkap. Ini bukti kuat kalau transaksi dilakuin dari perangkat dan lokasi yang BEDA dari lo.
Buat laporan polisi (STPL). Banyak orang males ke polisi, padahal ini bukti hukum resmi bahwa lo korban, bukan pelaku yang pura-pura hilang.
Kirim surat sanggahan resmi via EMAIL, bukan chat CS biasa. Lampirkan kronologi, foto STPL, permintaan pembekuan tagihan selama investigasi. Chat CS gampang diabaikan, email formal punya kekuatan hukum.
Mereka masih nolak? Lapor OJK. https://t.co/vDQmTDwwDW atau telpon 157. OJK punya wewenang penuh buat nindak platform yang abai perlindungan konsumen. Begitu laporan OJK masuk, respons mereka biasanya berubah 180 derajat.
Alasan "PIN asli = kelalaian user" itu gak valid secara hukum. POJK 6/2022 bilang perusahaan WAJIB punya verifikasi berlapis untuk transaksi tak wajar. Kalo sistem mereka gak bedain pemilik asli vs pelaku, itu kegagalan MEREKA.
Hasilnya, hari 1 laporan polisi + sanggahan. Hari 2 eskalasi OJK. Hari 3 tagihan Rp12 juta DIHAPUS jadi Rp0.
Btw, stop nyatet PIN di Notes HP lo.
@Sam_Ardi Hahahah,, sekelas menteri masa gak tau, sama kayak dulu, ada bandara penerbangan langsung ke cina tanpa melewati tata kelola bandara yang sebenarnya,, padahal waktu itu Mentri pertahanan nya siapa? Hutan di gundulin, tambng di kerukin, hutang di tumpukin, rakyat di pajakin ..
Sudah sangat banyak yg mengkritisi soal MBG, data, fakta dan akibatnya semua sudah disampaikan. Dari pemikir paling cerdas sampai hanya masyarakat level akar rumput sudah bersuara.
Semoga Tuhan YME masih menjaga negeri ini.
@tribunnews Hutan di gundulin, Tambang di kerukin, Hutang di tumpukin, Rupiah di lemahin,Rakyat di pajakin, mau jadi apa negara ini,, rakyt jauh dari kata sejahtera..
@regar_op0sisi@prabowo Hutan di gundulin, Tambang di kerukin, Hutang di Tumpukin, Rupiah di lemahin, Rakyat di pajakin, lalu dimana kata sejahtera utk rakyat,.. dimana ?? Uang hasil tsb kemana?
Skrg biaya hidup naik, persaingan ketat, yang sejahtera cuma penguasa saja..🤦🤦🤦
@Mdy_Asmara1701 Kenapa kalian memaksa ini program sih, bukanya berusaha menciptakan lapngan pekerja yang produktif utk rakyat,
Berapa banyak itu kanton di sekolah yang kena dampak dr program Makan Gak Gratis karena dana APBN ini,
Ujung2nya uang kalian Korupsi,, emang set*nn.😡
@kompascom Orde baru jilid 2,,
Kacau , kacau,,, udah tua, gak ISO kerja, jalan2 terus , ngitung perkalian dan tambahan salah2 Mulu,
Hutan di gundulin, Tambang di kerukin, hutang di tumpukin, rakyat di pajakin.. 🤦🤦
Sawah milik sendiri.
Dirubah jadi tambak udang modal sendiri.
Apanya yg salah?
Seorang pria di Batang ditangkap dan jadi tersangka karena merubah sawah miliknya jadi tambak udang.
@Yusrilihza_Mhd@ListyoSigitP