@Aeromexico@AM_Escucha@CondusefMX#concilianet seguimos igual, nos hicieron pagar boletos dos veces, siguen sin reembolsarnos, mandan comprobantes que no existen. Podrán darle seriedad y comprometerse? #robo
@Aeromexico no necesito que escalen mi caso, necesitamos el reembolso retenido el 21 de marzo (cargo en edo cuenta) y la comisión por comprar los boletos de nuevo. 7 meses y medio es suficiente espera, terrible experiencia @Nat_Mendezv@Profeco@CondusefMX@AtencionProfeco
En el seguimiento vía telefónica (por que no existe otra forma) abrían y cerraban más casos (del mismo caso). El 31 de octubre volvieron a agendar 15 días más. Luna de miel de terror pagada dos veces @Aeromexico@Nat_Mendezv@CondusefMX@Profeco
En el primer caso (16 oct) mencionaron que en 15 días hábiles reembolsarian y que para no quedarnos sin vuelo compráramos los boletos de nuevo en menos de 48 hrs (orillándonos a realizar la compra) manipulación total @Nat_Mendezv@Aeromexico@CondusefMX@Profeco
@Aeromexico pensamos que no sería necesario llevar nuestro caso a esto. El 21 de marzo compramos boletos @Nat_Mendezv y yo (cargo reflejado en nuestro edo de cuenta) el cual meses después notificaron como retenido. Nos dejaron sin boletos y sin dinero. @CondusefMX@Profeco