Jesus Carrillo

#Geek casi de cabecera, #Gamer de nacimiento, #Programador de pasatiempo

[Jesus Carrillo @dcreate]

@TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Cómo ofrecen, ustedes fallan, y cuando es falla masiva como el día de hoy, desde la ciudad de Tuxpan, Veracruz hasta la ciudad de Cerro Azul, Veracruz sin nada de servicio. Nunca contestaron sobre la falla

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@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @AtencionProfeco Esto está de risa, como me vas a contactar, si no hay señal de teléfono por falta de internet de @telmex, y como mencioné desde la ciudad de Tuxpan, Veracruz hasta Cerro Azul, Veracruz no hay señal. El colmo que se hagan que solo a mi me falla @Profeco

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@telmex que onda? Ya tenemos 5 horas en la región sin internet, nada que es falla solo en mi domicilio. @TELMEXSoluciona esperamos una solución o tendremos que poner una queja ante @Profeco, solo que una ciudad entera lo haremos o que hacemos @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

Duda, @profeco, si en la página de #Concilianet quiero prestar una queja y el proveedor no está, como lo podemos ingresar. Por ejemplo @clip_mx no está, quiero agregar su razón social PayClip, S. de R.L. de C.V., como lo puedo hacer para general una queja @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

Podré reportar a @clip_mx ante @Profeco por una venta de sus terminales que nunca llegó, hablo por teléfono y dicen que no me pueden dar solución por esa vía, que ellos mandaron un correo, siendo que llevo días así. @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

@clip_mx Pues nada, ayer según su asesora me van a volver a enviar o reprogramar el envío de la terminal, que tardaba según una semana en llegar, que ahora van a ser más días, pero bueno

[Jesus Carrillo @dcreate]

Uno se da cuenta de lo mal que es trabajar en #callcenter, ayer hablé a soporte a @clip_mx, la persona que me atendió de lo peor. El detalle que tuve fue porque compre una nueva terminal y paquetería hizo lo que quiso, pero reitero, pésimo servicio en soporte @clip_mx

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@liverpoolmexico Pero tienen un gerente general o no disponen de el? Tengo un problema con guadia de seguridad y estacionamiento de discapacitados

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@liverpoolmexico cuando tengo un detalle con tienda, en cada tienda tienen responsable, gerente general?

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@AyudaCinepolis De haber tenido eso en cuenta hubiera comprado un asiento extra, pero sin ningún aviso a esto mejor me retire, ya que no había más asientos en la sala.

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Que feo que cambien su politica de uso @Cinepolis, que ahora su sala junior solo es un adulto con un niño en un puf. Así se quitan las ganas de entrar. Deberían ser claros con un aviso @AtencionProfeco @Profeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

@AyudaCinepolis Si, apenas me informan que cambiaron su politica sin aviso previo, ni en la app marca nada, la última vez que vine eran dos adultos con un niño. Mi reclamo es la falta de ese aviso @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

Que mal trato de @GNPSeguros, tuve un siniestro anoche, el ajustador dijo que no le daba oportunidad de llegar anoche, que al otro dia venía a las 11am, ahora me dicen que en cuanto se desocupe vendr��, está aseguradora no me agrada. Que puedo hacer @Profeco @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

@Lefafaye @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Reportalos, su contrato tiene el tiempo en el que deben reparar. Ya no está @IFT_MX para reportalos, pero ahora está, @CRTGobMX

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@Lefafaye @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco También se puede reportar con @CRTGobMX en lugar de @IFT_MX

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@Platacardmx Si, ya, pero pide confirmación en un cajero, mejor ya destruí la tarjeta, tengo que cancelar, o solo desinstalo la app para no usar su servicio?

[Jesus Carrillo @dcreate]

Que onda con @Platacardmx , meses hablándome que acepte su tarjeta, por fin la acepto, me la mandan, y cuando quiero cambiarle el NIP que debo ir a un cajero BBVA, Santander o HSBC, a lo cual el cajero cobra comisión por cambio. Porque no hacerlo desde su app,digo como la app #NU

[Jesus Carrillo @dcreate]

Cuando @ML_Mexico vende una membresía (Meli+), con el objetivo de envíos gratis, y no hay envíos a tu domicilio, ni ciudad cercana. Se podrá levantar queja ante @Profeco por no cumplir con ese beneficio? @AtencionProfeco

[Jesus Carrillo @dcreate]

@TELMEXSoluciona @kodomosm @Megacable No, si @telmex hace lo mismo, en la semana vinieron técnicos que andan reparando y dijeron que anduvieron jalando cables y así desconectaron mi servicio y dos días tardaron en repararlo porque no era prioridad

[Jesus Carrillo @dcreate]

Actualización, vino el técnico de @telmex, dice que no me puede reparar, ya que su supervisor lo trae en otros mantenimientos que son prioridades, y no puede reparar aquí en mi domicilio, hay que esperar, de donde se reporta esto @TELMEXSoluciona @CRTGobMX