Umarım telafi edersiniz yoksa bu mağduriyeti tüketici hakem Heyeti’ne taşımak zorundayım artık çünkü aptal yerine koyuyorsunuz. Ayrıca küstah müşteri temsilcilerinizde konuşma yaparken konuşmayı bir anda kapatıp sonlandırıyorlar. Hadsizlik dizboyu memnuniyetsizlik dizboyu
@hepsiburada@hepsijet 26 Haziran 2026 tarihinde bir güneş kremi sipariş ettim. siparisim oluşturuldu, ancak ertesi gün siparişini iptal oldu bildirim geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fiyatın yanlış yazıldıgini bu sebeple iptal edildiğini yeni fiyattan almam gerektiği +
Ayın 30’unda kargo teslim edecekmiş ancak şu an baktığımda ürünün satış fiyatı 799 TL iken şu an 315 TL’ye düşmüş ve yaklaşık bir aydır ben güneş kremi bekliyorum ülkede güneş bitti yağmurlar başladı hala @hepsiburada bana güneş kremi gönderecek.
Satıcıya görselleri ilettim ve sipariş ettiğim ürünün ekran resmini alıp attığımda yanlış ürünün geldiğini kabul Edip tekrar iade istediler ve ben iadeyi gerçekleştirdim. 25 Temmuz evet yanlış okumadınız 25 Temmuz tarihinde doğru ürün yola çıktı ama henüz kargo elime ulaşmadı+++
Gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmeyip aradaki fiyatın farkına istinaden kupon talep ettim ve kuponu tanımlaladılar. Ben tekrar aynı ürünü sipariş geçtim bu kez ürünüm kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak gelen ürün yanlıştı. Tekrar değişim talebi oluşturdum. ++++