DEPORPRIVÉ

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@Danilo17374621 @AtencionProfeco @CondusefMX Como especificamos en nuestros TyC (que pueden consultarse en nuestro sitio) y como mencionamos por DM, si la compra fue con tarjeta de crédito, el reembolso se verá reflejado al siguiente corte de la misma. Quedamos al pendiente de cualquier duda adicional.⚡️

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@Danilo17374621 @estafeta @DHLMex @UPS @FedEx @99minutos ¡Hola! Nuestro equipo de ATC ha estado en contacto contigo desde el jueves 06/03, culminando hoy 10/03 en el reembolso de tu compra. Por correo recibirás los detalles y, ya que no obtuvimos respuesta al contactarte por llamada, también te notificamos por DM en esta red social.

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@Danilo17374621 @CondusefMX @AtencionProfeco @estafeta ¡Hola! Nuestro equipo de ATC ha estado en contacto contigo desde el jueves 06/03, culminando hoy 10/03 en el reembolso de tu compra. Por correo recibirás los detalles y, ya que no obtuvimos respuesta al contactarte por llamada, también te notificamos por DM en esta red social. ⚡️

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-Deporprivé cumple 9 años y la celebración es contigo 🎂🎽 Porque sin nuestra comunidad de atletas y aventureros, nada de esto sería posible. ¡Sigamos rompiéndola juntos! 🚀 #Deporprivé9Años

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@Chrystianbq @Profeco ¡Hola, buen día! Nuestro equipo de ATC te brindó apoyo desde el 28/02; tenemos registro de que tu pedido se envió el 01/03 y fue entregado hoy 03/03. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu confianza. ⚡️

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¿Tienes dudas? Lee lo que otros opinan 👇🏻
Da un vistazo a las reseñas de otros clientes, fanáticos del deporte, para ver si ese producto que te interesa cumple con lo que buscas. 🏃🏻‍♂️🙌🏻

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@DiazErnesto ¡Gracias por confiar en @deporPrive! 🎁

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🎄✨ El equipo Deporprivé te desea alegría esta temporada y que tus días estén llenos de deporte.

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@paulisaac01 @Profeco Hola, Paul, nuestro equipo de ATC te está dando seguimiento por WhatsApp. ⚡️

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@paulisaac01 @Profeco Como te mencionamos, nuestro equipo te ha atendido mediante ticket de soporte y WhatsApp. De igual manera hemos tratado de comunicarnos contigo vía telefónica sin éxito. Quedamos al pendiente de tu respuesta así como de las fotos solicitadas para dar seguimiento a tu situación.⚡️

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@paulisaac01 3/3 3.- Para iniciar el proceso de garantía con la marca es necesario que nos envíes fotos del calzado (se te enviaron las especificaciones vía WhatsApp) las cuales no hemos recibido. Todo esto se te comentó en tu ticket de soporte en nuestra área de postventa.

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@paulisaac01 2/3 1.- Se te envío el proceso a seguir y los términos y condiciones para realizar la devolución del producto.
2.- El calzado no aplica para devolución ya que nos comentaste que usaste el calzado, por lo cual lo que aplica aquí es la garantía directamente con la marca.

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🚴🏻‍♂️ Y a ti, ¿qué te gustaría recibir?

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🚛📦 Debido a la temporada alta es posible que las paqueterías con las cuáles trabajamos presenten inconvenientes en los plazos de entrega. Agradecemos tu paciencia.⚡️

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