Wanneer gaan jullie oudere soundbars, oa HW-K950 voorzien van een update met eArc 🙃@SamsungNL.
Zodat mijn 55Q95T ook ziet er een Dolby Atmos soundbar is aangesloten en ik eindelijk kan genieten van deze geluidservaring! 2 vlaggenschip apparaten!!
https://t.co/gTbp57GYbc
@SamsungNL Je snapt dat dit niet te begrijpen is voor iemand die naar een vooruitstrevend bedrijf als Samsung kijkt. Als ik in een winkel kom wijst men de juiste afdeling of haalt het op. Dit voelt als. Kan zijn dat we het hebben maa geen idee, doei! Ik ben er nog niet klaar mee, helaas
Wanneer gaan jullie oudere soundbars, oa HW-K950 voorzien van een update met eArc 🙃@SamsungNL.
Zodat mijn 55Q95T ook ziet er een Dolby Atmos soundbar is aangesloten en ik eindelijk kan genieten van deze geluidservaring! 2 vlaggenschip apparaten!!
https://t.co/gTbp57GYbc
@SamsungNL Jullie zijn Samsung. Jou collega zal dit kunnen/moeten doen. Afwachten slaat nergens op als jullie intern navraag kunnen doen. Ik betaal dik voor 2 Samsung producten en ze herkennen elkaar niet fatsoenlijk
@SamsungNL Jullie zullen toch ook bespreken wat wel en niet toegevoegd wordt middels updates? Kan dit op een lijst komen om te bespreken en we ergens de uitkomst van het gesprek kunnen vinden? Jullie TV 55Q95T ziet niet dat HW-K950 Dolby Atmos heeft. Je snapt dat dit erg vreemd is toch?
@SamsungNL Deze informatie bedoel je of er een update komt? Wanneer? of bij welke collega je het moet vragen? Of praat ik niet met Samsung... Heb een soundbar voor 1150 gekocht waar binnen korte tijd al geen updates meer voor uitkomen. Dit kan toch niet? Mag in deze tijd toch meer verwacht
@SamsungNL Beste,
De HW-K950 is, zoals je vast weet, niet te bedienen met de SmartThings app. Helaas alleen met de trage Multiroom App. Je collega aan de telefoon zei dat deze er wel kwam maar wist niet wanneer. 'Ons' is toch Samsung? De juiste collega kan dat toch aangeven of al toevoegen?
@TexelTijdvoor@klachtenkompas Excuus, late reactie! haha.
Niets van hen gehoord. Wel bedrijf zelf aangegeven aangifte te doen. Dat was de trigger voor mijn geld terug zonder retourzending!