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Provisión, explotación y optimización de plataformas omnicanales para Contact Centers. Casa Matriz en Chile. Oficinas en Perú y Ecuador. #Contactcenter #CX

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¿Sabías qué? 😯

Las tres contraseñas más utilizadas a nivel mundial son “123456”, “password” y “12345”, según un estudio estadístico de SplashData, una empresa experta en datos de seguridad.

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#SomosConstructoresdeExperiencias

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Hoy, en tiempos que han sido difíciles para todos, queremos estar contigo y desearte un Feliz Día del Trabajador.
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#SomosConstructoresdeExperiencias #SomoseContact

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Para casi nadie es un secreto que la Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse y marcar el rumbo en todo lo referente a los negocios.

En nuestro #eBlog de esta semana, conversamos acerca del futuro de la tecnología en el mundo de hoy: https://t.co/PEuwSfD7Mh

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Establecer las reformas necesarias en un Call Center puede representar un gigantesco reto. No obstante, si este cambio viene acompañado de una sólida asesoría profesional por parte de terceros, la mejora estará garantizada. Ingresa a nuestro #eblog de hoy: https://t.co/WjTaJAKbJT

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#eContactCloud representa el futuro de la atención al cliente. Sin grandes implementaciones e infraestructuras, podrás obtener un mayor detalle sobre el ciclo de venta del cliente.

Da el salto a la innovación y transforma las conversaciones de tu marca.

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Haz una pequeña inversión e impacta de forma positiva a tu cliente usando una plataforma personalizada que se ajuste a tus necesidades. ¿Quieres saber más? ¡Contáctanos! En e-Contact estamos para servirte.

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Hay algunos aspectos que debes tomar en cuenta al momento de implementar Chatbots en tu organización, en e-Contact te ofrecemos las mejores soluciones tecnológicas que se ajustan al tamaño de tu empresa.

¡Contáctanos!
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#eContactCloud es una solución para Contact Center alojada en la nube, la cual permite obtener grandes resultados con poca inversión. Obtén flexibilidad en tu negocio sin la presencia de una gran infraestructura. ¿Te interesa? Contáctanos y recibe nuestras asesorías.

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¿Sabes cuál es la diferencia entre UX y UI? en nuestro #eblog de hoy hablamos sobre esto: https://t.co/vM9RCRzwd2

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El 76.6% de los consumidores se fidelizan a hacer compras a aquellas empresas que les brindan una buena atención, que aclaran sus dudas rápidamente. Gánate y fideliza a tus clientes. Visita nuestra web y entérate de más.
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El Inbound Marketing es la mejor estrategia para incrementar el flujo de visitas, registros, oportunidades comerciales y ventas. Estas estrategias son una pieza fundamental dentro de cualquier acción que tenga como fin atraer al consumidor. #SomosConstructoresdeExperiencias

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Blog e-Contact: Aprende de las facilidades que te brinda la nube y utilizalas en beneficio de tu empresa. Aprende sus conceptos básicos y optimiza su uso. Link en nuestra bio.

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¿Sabías qué? Los videos son el factor que más crece en el mundo del marketing. Las imagenes en movimiento venden más y si a ello le sumas que los dispositivos van a todas partes con su dueño, las posibilidades de vender son aún mayores.

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Contact Center en la nube: Una herramienta maestra
Se trata de una herramienta en la que tu empresa puede administrar su punto central de comunicaciones Inbound y Outbound con costos sumamente bajos, pero experiencias increíbles. ¿Quieres saber más? Síguenos e infórmate.

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Sabías que Facebook resalta rostros y sugiere amigos a etiquetar, gracias al reconocimiento de imágenes #AI.
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Imagina usar una tecnología similar para comprender la demografía del comprador, como la edad y el género.
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¿Cómo entregar a los “millennials” un buen servicio al cliente? 💡

Ingresa al siguiente enlace para leer nuestro #eBlog de hoy: https://t.co/uvkZbdaIpT

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Afortunadamente, la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático pueden ayudarnos, simulando reacciones a diferentes cambios en el SEO o la estructura de un sitio web para que pueda probar estrategias de marketing en minutos.

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Nosotros creemos en la construcción de experiencias a todos niveles. Nuestra solución en la nube puede darte la flexibilidad que necesitas, sin importar si tu negocio es pequeño o grande.
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El informe ‘The State of Customer Experience 2017’ confirma que los contact center en la nube están sustituyendo a los call center locales. En el #eBlog de hoy, te explicaremos cuáles son los principales 8 beneficios de llevar tu contact center a la nube: https://t.co/gKgZmIy6bz

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