🎮 Gamer apasionado | 💻 Informático de vocación | 🚀 Explorando el mundo digital y ganando batallas en cada esquina. Amante de los códigos y los juegos épicos.
@TELMEXSoluciona volvemos a lo mismo! Cuánto tiempo más debo de esperar ? Ya llevo 5 días esperando la instalación de servicio , ya sino para CANCELAR de una vez! Y parecen disco rayado diciéndome lo mismo y que van a marcar y nunca marcan para dar seguimiento
@TELMEXSoluciona@Profeco Ya van 5 días que no instalan nada, dicen (como en este mensaje) que le van a dar seguimiento de manera personal y no hay mensajes ni llamadas al respecto, al contrario yo les llamo y siempre me dicen lo mismo y no se resuelve nada
@TELMEXSoluciona Hasta parece que es un bot quien me responde , siempre las mismas preguntas y respuesta @Profeco ya llevo 5 días sin el servicio de instalación y siempre me hacen largas las promesas
@TELMEXSoluciona Bueno pues si a las 4:00 pm CDMX no se tiene una respuesta favorable o ni el técnico llega, den por CANCELADO EL SERVICIO, gracias por nada
@TELMEXSoluciona enterado, ya paso una hora y ya se tiene algun avance de sus "acciones necesarias" para la solución, me dijeron que hoy quedaba, ya van varias que marco y me contacto con ustedes y no dan solución
@TELMEXSoluciona contraté el servicio y ya van 3 veces que me reagendan la cita de instalación, en donde me puedo comunicar para ver el porque no van, me han tenido esperando esos 3 dias esperando la llegada de un técnico
@TELMEXSoluciona Lo que necesito ya con urgencia es un técnico que haga mi instalación, llevo más de 3 días esperando y uno no puede ni moverse del lugar con la incertidumbre de que va a llegar el técnico