@Profeco que puedo hacer si tengo mas de 8 días sin servicio de Internet con @Telmex@TELMEXSoluciona y no me solucionan nada, solo recibo el mismo mensaje diario, incluso ya pedí el procedimiento para cancelar su servicio y tampoco me dan respuesta
@TELMEXSoluciona@Profeco@Telmex Este mensaje no me sirve, es el mismo que recibo, luego dicen q mañana un técnico me visitará y nunca pasa, mañana vuelvo a recibir este mensaje
@innovasport Tengo un problema con un pedido, estoy en el día 10 y debió de haber llegado hace 5 días, recién recibí un email donde me dicen q tengo que esperar 5 días más para una respuesta, alguien que me pueda resolver? su línea de servicio al cliente no sirve
@TELMEXSoluciona Tengo 3 días sin Internet, se supone hoy a más tardar lo solucionarían y ahora me comentan que hasta el día 18 "posiblemente" me atenderán, que tipo de atención es esta? puedo tener la atención hoy? de lo contrario desearía cancelar el servicio, siempre es mismo.
@TELMEXSoluciona Hola van 6 días sin servicio, vinieron a revisar pero sin arreglar nada, de nada me sirve que vengan solo a eso, @Profeco que puedo hacer para tener el servicio que contrate? no resuelven el problema.
@TELMEXSoluciona Alguna noticia? ya van 5 días, si tengo q esperar hasta el 18 no me interesa seguir con este servicio, por favor o me solucionan esto mañana o favor de pasarme la información de donde me comunico para cancelar servicio